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ホテルニューグランド
まりりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-06-19 00:00:00.0
スタッフの方の対応に疑問を感じ、がっかりしました。
- まりりんさん
- 投稿日：2022-07-04 23:58:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
元々食事で利用したことがあり、ホテルが好きだったため、会場見学と一口サイズの試食付きのフェアに参加しました。ホテルが歴史的建造物で、クラシカルな雰囲気がよかったです。また、有名な青い階段や海が見えるチャペルも期待通りでした。ただ、時間通りに行ったのにも関わらず、担当の方が全く来る様子もなく、ほかの参加者の方ははどんどんフェアの説明が進んでいる中放置されました。また、他の人が状況説明をしにも来ませんでした。その後、担当の方は来ましたが、遅れて来た自覚もなく説明を進めたため、その時点で候補から外れました。人生で大きなイベントであり、高額な費用なので結婚式をお願いしてもいいのかとても心配なりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-15 15:14:18.0
まりりん 様
このたびは数ある会場の中より、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。ご案内の際、担当者の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。まりりん様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にご安心してご準備を進めていただけますよう、サービス向上を目指してまいります。末筆ながらおふたりのご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同
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会場イチオシ
11月9日(土) 5部制 09:30～/12:00～/13:30～/17:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【間も無く100周年特別！レストラン券5,000円分&豪華15大特典付！】当館発祥のドリアとオマールエビなどの絶品試食や、横浜港を一望できる絶景チャペル、歴史的建造物のクラシカルツアーなど当館人気NO.1フェア！ -
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11月10日(日) 5部制 09:30～/12:00～/13:30～/17:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【挙式料金・ドレスご優待含む15大特典&5,000円レストラン券付！】当館発祥ドリア、オマールとキャビアの冷前菜、デザートの豪華試食会や、絶景チャペル、歴史的建造物のクラシカルツアー、見積もり相談など魅力◎
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11月10日(日) 5部制 09:30～/12:00～/13:30～/17:00～/17:30～ (120分程度) 残席 △【間も無く100周年限定！GIFT券５千円&ドレス15万円特典含む豪華15大ご優待付】横浜港を一望できるチャペルや、歴史的建造物の本館はお招きされること自体がもてなしになる美空間。当館発祥ドリア含む豪華試食会！
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