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ホテルニューグランド
YYさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：62名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-04-23 00:00:00.0
ニューグランドで結婚式を挙げて良かった！
- YYさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2022-05-05 12:48:16.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結論から言うと、ニューグランドで結婚式を挙げて良かった！と心から思えています。
会場の雰囲気はもちろん、料理やスタッフの方の対応にも不満な点はありませんでした。特に会場の雰囲気と料理は出席者の方々にとても好評でした。
スタッフの方も私たちが満足のいく結婚式を挙げられるように、誠実に対応してくださいました。
中庭で挙式がしたい、ケーキ入刀以外のセレモニーをしたい、といったお願いも前向きに検討してくださいました。（結果的にでも中庭で挙式をし、ローストビーフに入刀しました。とても好評でした！）
結婚式は終わりましたが、この後も食事やお散歩等でニューグランドに行きたいなと、そう思わせてくれる会場でした。
会場の雰囲気
本館のクラシカルな雰囲気が素敵です。本館の内装はもちろんのこと、中庭があったり、挙式会場や披露宴会場からは海が見え、ロケーションが素晴らしいです。
写真の撮影スポットも多くあり、ロケーション撮影はいい意味で疲れました(笑)
またホテルウエディングということで、前泊や後泊が可能なので結婚式本番の前後ゆっくりと過ごせると思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの皆様がホスピタリティに溢れており、打ち合わせのたびにニューグランドに行くのが楽しみでした。
準備から当日まで、スタッフの方には大変お世話になりました。不安な点や疑問点には丁寧に回答してくださいました。
式当日も常に側にいてくださり、滞りなく進行できるようサポートして頂けました。
強いて気になった点を挙げるとすると、、
・当初は午後の中庭挙式が可能と聞いていたが、後になって対応不可であると言われた（もちろん契約前の話です）
・結婚式後の動き（最終費用の件や事前に案内があったアフターブーケの申し込み）についての結婚式の前あるいは直後に特に連絡がなく、どうすればいいのか分からなかった
・披露宴の際に、飲み放題以外のドリンクメニューの注文があった場合は追加費用になっても良いので提供してほしい旨を伝えていましたが、出席者の方から「テーブルの担当スタッフの方から、飲み放題以外のドリンクは提供できないと言われた」とコメントがありました
料理・飲物
ニューグランド発祥のドリア、そしてメインはローストビーフにしました。出席者の皆様からは大好評でした。式後には会う人会う人に「とっても美味しかった！」とコメント頂きました。本当にたくさんの人から好評だったのでローストビーフにしてよかったと思いました。
料金とその説明
中庭挙式、ペリー来航の間で披露宴を行いました。
値段に直結するのはやはり、ドレス、料理、装花という印象です。私たちの場合は、最初の見積もりの段階で値上がりを考慮した見積もりを出してもらいました。そのため、予想していた費用と実際の費用で差が出ることはほとんどなかったです。
料金については丁寧に説明があります。追加料金がかかることを積極的に薦めてくる、といったこともないので安心して費用の相談ができると思います。
ただし、写真や映像系の商品は外部委託してることもあり、あまり費用の交渉の余地がない印象でした。（費用を抑えたい場合はプランのグレードを下げるのみで、個人個人に合わせたプランを立てられない。）
ロケーション・交通の便
山下公園と中華街の近くに位置し、ロケーションは最高だと思います。
ペリー来航の間から見える山下公園はとても綺麗でした。式後も中華街でお土産を買ったりと、出席者の方も楽しんでくれました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-19 17:43:49.0
YY 様
このたびは誠におめでとうございました。人生最良の一日を、ホテルニューグランドでお迎えいただき、心より感謝申し上げます。また式後のおいそがしい中、クチコミへのご投稿もありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に存じます。ペリー来航の間から望む山下公園や横浜港の景色とともに、ホテル自慢の伝統料理を囲んで、ゲストの皆様と笑顔溢れる最良の1日をお楽しみいただけましたこととても嬉しく存じます。尚、当初のご案内や、アフターブーケ及びドリンクサービスの件、スタッフの配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様にご安心してご準備を進めていただけますよう、サービス向上を目指してまいります。ホテルニューグランドはこれからも、おふたりのお帰りをお待ちしております。ご家族様のご記念の折にはぜひご来館賜れますと幸いです。
ご両家様の末永いご繁栄をお祈りしております。
ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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