みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(ホテル) ホテルニューグランド

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ホテルニューグランド

すももさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2020-11-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

子連れゲストがいる場合は配慮が必要かも!

  • すももさん
  • 投稿日:2021-03-08 14:11:07.0

参列した挙式・披露宴の感想

コロナの影響がある中での列席で、色々考えさせられました。

会場の雰囲気

ホテルであることと、施設の古さから導線の悪さは否めず、新館旧館を上下左右に行ったり来たりです。
赤ちゃん休憩室も、余った部屋を改造し畳とオムツ替え台を置いただけの簡素な物でした。授乳のために一人が鍵を締めてしまうと、他の方はオムツ替えにも入れなくなるので、子連れゲストが多い方は大変だと感じました。
また、披露宴の際、乳児が座れるハイローチェアのような物は用意していただけません。あるのは、ベルトとテーブルの無いシンプルなハイチェアのみなので要注意です。
ベビーベットの用意などもありませんでした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

カメラマンの方や、ホテルの方が披露宴中子どもに声をかけて下さり、肩身の狭い思いをしていましたが、とても救われました。
さすが一流ホテルだと感じました。
コロナの影響で、スタッフさんにカメラやスマホを預けて撮影をお願いする事が出来なかったのですが、その説明を開宴前に司会の方がしていましたが、ほとんど誰も聞いておらず。披露宴中にスタッフさんに撮影をお願いして断られる事例が多発していました。
招待状などで、注意事項を事前に周知できればトラブルも多少減るかなと感じました。

料理・飲物

セントラルキッチン方式と思われ、もちろん温かいのですが熱々ではない感じだったのが残念でした。

ロケーション・交通の便

山下公園に隣接していますが、披露宴会場からは公園や海は見えませんでした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-04-12 13:36:42.0

すもも様

この度はホテルニューグランドの結婚式・披露宴にご参列賜り、誠にありがとうございます。

またご参列時、ホテル内ご移動やベビールームのご利用、お写真撮影時のアテンド等、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
すもも様のご意見を真摯に受け止め、ご参列の皆様により快適にお過ごしいただける様スタッフ一同取り組んで参ります。

このたびは貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同

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