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ホテルニューグランド
rock33さんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
ご立派
- rock33さん
- 投稿日：2020-09-16 10:52:25.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎と新婦の幸せそうな結婚式でした。新婦の方がご妊娠中だったのですが、それを含めてのとても幸せそうな感じでした。
会場の雰囲気
歴史的な建造物であった為、入館する前から雰囲気を感じることができました。また、山下公園やマリンタワーに隣接している為、横浜の雰囲気を肌で感じることができます。レセプションのピロティーも広かった為、椅子が足りないことも有りませんでした。ピロティー自体も天井が高く開放感に溢れてます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
気配りがとても出来てました。レセプションで立ってるゲストがいたのですが、椅子をお持ちしましょうか？とお声がけをしていたので、こちらも気分が良くなりました。
料理・飲物
シャンパンが美味しかったことと、メインの肉料理が焼き加減も丁度良く老若男女問わず満足できたと思います。また、アルコールの種類も多いことと、補充のタイミングも絶妙であった為、気持ちよい時間を過ごすことができました。一つだけ気になったのは、「食事中」であることをフォークとナイフで合図を食器にしていたのですが、お料理を下げようとしていたスタッフの方がいらっしゃったので、そこだけ気になりました。
ロケーション・交通の便
元町中華街から歩いて5分程度なので、交通の便も良いです。また、海にとても近いため、潮風を感じながらの気持ちの良い時間でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-12 13:31:48.0
rock33様
この度はホテルニューグランドの結婚式・披露宴にご列席いただき誠にありがとうございます。
当日は歴史的建造物の空間で伝統料理を囲んでのウェディングを
お楽しみいただくことができ、嬉しく思っております。
しかしながらサービススタッフがお皿の上のナイフ、フォークの位置を確認せず、
お料理を下げてしまいそうになりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの意識など今一度見直し、直ちに改める所在です。
rock33様が再びご来訪された際に、ご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
ホテルニューグランド
ウェディングデスクスタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 5部制 09:30～/12:00～/13:30～/17:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【間も無く100周年特別！レストラン券5,000円分&豪華15大特典付！】当館発祥のドリアとオマールエビなどの絶品試食や、横浜港を一望できる絶景チャペル、歴史的建造物のクラシカルツアーなど当館人気NO.1フェア！ -
11月30日(土) 5部制 09:30～/12:00～/13:30～/17:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【挙式料金・ドレスご優待含む15大特典&5,000円レストラン券付！】当館発祥ドリア、オマールとキャビアの冷前菜、デザートの豪華試食会や、絶景チャペル、歴史的建造物のクラシカルツアー、見積もり相談など魅力◎
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12月1日(日) 5部制 09:30～/12:00～/13:30～/17:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【97周年誕生day限定！挙式料金・ドレスご優待含む15大特典&5,000円レストラン券付】当館発祥ドリア、オマールとキャビアの冷前菜、デザートの豪華試食や絶景チャペル、歴史的建造物のクラシカルツアーなど魅力◎
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会場イチオシ
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