福山ニューキャッスルホテル
ふみさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

料金総額：410万0000円

招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2024-03-16 00:00:00.0

正直な意見です。

ふみさん（挙式時26歳）
投稿日：2024-04-09 16:58:50.0確認済み

挙式・披露宴の感想

交通の便、立地の良さ、ホテル挙式ということもあり遠方からのゲストがそのまま宿泊出来るようにという事で金額で決めたというよりもこの条件で決めました。披露宴までの打ち合わせはお互い仕事が忙しく予定が中々合わないためきっと少ない回数での打ち合わせだったかと思いますが、私達のやりたい披露宴に近づけるためプランナーの方はいろんなご提案をして下さりました。
ホテル挙式ということもあり、私の勝手なイメージでしたが若い人が今っぽい挙式や披露宴をするというよりかは30代～くらいの方が落ち着いた雰囲気でされる方が多いのかな？と思っていた為、他の結婚式場よりも対応や接客(言葉遣い)などもしっかりしているんだろうなと思っていましたが、打ち合わせの段階で何度か言葉使いや発言が気になってしまい今後の披露宴が不安になる事や、本当にここでよかったのかな？と思うことは正直ありました。打ち合わせも何度か重ねていたつもりでしたが本番で思わぬミスや、えっ！？と思う事も多々ありました。
もう終わってしまったことなので後悔をしても仕方ないので楽しかったからよかったと思うようにしています。が、参列してくれていたゲストにも後々それはやばいよ。それはクレームを言った方がいいレベル。など様々な声を頂いていた為、やっぱりよくあるミスとかではなかったのかな？と思ったりもしています。その他に気になった事も多々ありますが長くなりすぎるくらいあるのでこれ以上は書きません。ホテル挙式という事もあり、会場の広さや衛生面や設備などそう言ったことに気になるところは何一つありませんでした。
遠方から来られるゲストにはホテル挙式ならではのその場でそのまま宿泊ができるところはよかっです。

料金とその説明

挙式は別の場所でしており、披露宴のみでの使用でした。最終見積もりの金額が何箇所か間違っていた為、支払いにも時間がかかってしまいました。金額も金額ですので最終段階での間違いはやはり最後まで不安や不満に思う要素でした。

会場からの返信
最終更新日：2024-05-22 12:15:44.0

ふみ様

この度は、さまざまな不手際により素敵な結婚式になるはずが
後悔の思いを抱かせたこと、誠に申し訳ございません。

新郎新婦様ともにお仕事おいそがしい中、打合せに足をお運び
いただいている貴重なお時間に十分な対応ができておらず、
ご不安にさせてしまったこと、また最終のご請求書に間違いが
ありご迷惑をおかけし、あわせてお詫び申しあげます。

今一度、ホテル全体でお客様へのご対応について改善を図り、
一生に一度の大切な結婚式が最高の一日になりますようお手伝いをさせていただくため
精進してまいります。

お許しいただけるのであれば、1周年のお食事・ご宿泊招待の際にお会いできるのを
スタッフ一同心より願っております。

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