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感動
更新:2012/1/31 16:14
皆さま こんにちわ
早いもので、1月も今日で終わりとなりました。本日のブログ担当の太田です。よろしくお願いします
早速ですが皆さま、最近感動されたことってどんなことですか?
当社の経営理念には、感動を共有する という一文があり、私達スタッフは、お客様に感動していただけるよう、日々努めております。
さてさて今日はその"感動"という言葉をキーワードに、書かせていただこうと思います。
つい先週のこと。
3年前に当ホテルで結婚式を挙げてくださった方が、3周年のお祝いと、旦那様のバースデーのお祝いにお食事にきてくださいました。
その方は、挙式後も何度か来てくださっているので、3年ぶりというわけではないのですが、
あれからもう3年経つのかあ~、とお二人のお顔を始め、ご両親のお顔、お忙しい中ペーパーアイテムを手作りされたことが次々と思いだされ、今も変わらず幸せそうでよかったと思い出に浸っていたところへ、わたしあてにお手紙がとどきました。
打合せの時におだししていた、ハート型のカップにいれた紅茶の話、ケーキに関しては、気に入ってくださり、毎年ご注文くださっていること、当時のいろんな思い出の文章が続き、
そして、なんと!わたしの娘の名前を覚えてくださっていて、
○○ちゃんもお姉ちゃんになったのですね と・・・
3年前の打合せ以来、娘の話はしてないと思うのですが、それなのに覚えてくださっていたお客様。
わたしが感動させていただきました 負けました ( 勝ち負けじゃないですね (笑) )
ありがたいことです。
たくさんの出逢いのなかで、私達スタッフがお客様に感謝し、感動させていただくことが多々あります。
そして、他式場と違うのが、そんな関係がずっと続くということ。
いつでも気軽にお越しいただき、お子様の誕生や、○周年のお祝いetc・・・家族のように一緒に喜べるのが、
わたし達にとってうれしいことでもあるのです
この場をお借りして、当ホテルで結婚式を挙げてくださった皆さま、
本当に、たくさんの幸せを ありがとうございます
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