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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
めおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：8名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-12-15 00:00:00.0
プランナーは当たりハズレあり？
- めおさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2022-09-01 22:08:07.0
挙式・披露宴の感想
挙式後すぐに海外へいくことが決まっていたため、挙式まで時間に余裕がなく、家族挙式を希望していました。ディズニーリゾートが思い出の場所だったので、式はシンプルにして家族で過ごすリゾートステイを楽しみにしていました。
そのため、打合せも最低限でお願いしたところ、３回程度で済み、大変助かりました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当のプランナー以外の方の対応には、非常に満足しています。
こちらの希望通りであったり、ホスピタリティー溢れる接客で、心地よい式となりました。
非常に残念だったのは、担当のプランナーの方です。打合せの際にはこのホテルに宿泊し、食事もホテルのレストランを利用していました。挙式契約後に利用できる割引の案内を頂いたのが、打合せ後で「これが使えたんですが残念でしたね～」と一言言われただけでした。
また、挙式前日、家族とリゾートステイの合間に最終打合せを行ったのですが、各担当の方はスムーズに進めてくださり、あとはプランナーが来るのでお待ちくださいと。待つこと小一時間。あまりにプランナーが来るのが遅く、衣装担当の方が心配して声をかけてくださり、探しに行ってくれました。
やっと来たかと思えば、特に打合せすることはないようで、ものの数秒話して解散となりました。あの待った時間はなんだったのか。
挙式当日もプランナーの方を見かけたのは一瞬でした。
式自体は、いろんな担当のスタッフの方のお陰で満足していますが、プランナーの方は上記の対応や言葉遣いなど非常にお粗末でした。
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