パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）

Christinaさんのクチコミ

ゲストと近い距離での披露宴が叶いました。

• Christinaさん（挙式時29歳）
• 投稿日：2012-09-25 15:47:47.0

• 披露宴会場の雰囲気の良さ

  新しいだけあって、バリアフリー、お手洗いの広さ＆清潔感、更衣室や授乳室有り、喫煙所も見えるところにないetc、自分がゲストだったら気になりそうな点はすべてクリアしていて、不安要素はありませんでした。
  紙きれ1つ落ちていません。
  (吸わないので、そもそも喫煙所があったのかどうか…少なくとも、入口や、宴会場から見えるところにはなかったです）
  もちろん、窓がある会場は景色も素晴らしい。
  
  年配の親戚には、ホテルの内装がシックで落ち着いていて、品が良さが好印象だったようです。また、若いスタッフでも接客が丁寧で行き届いていると感じたそうです。困ったことがあり尋ねた際の対応がとてもよかったと後日聞きました。

• 挙式会場の雰囲気の良さ

  ホテル内神殿で神前式をしました。
  事前に聞いていなくて知らなかったのですが、実は式リハーサルの後そのまま神殿入り口にいさせてもらえて、ゲストの方が入場する際に白無垢・羽織袴姿を見てもらえたこと、式が終わってからも見送りに立てて、近くであいさつが出来たのです。
  神殿に来たゲストの「あ！」っていう表情が嬉しかった！！
  
  また、事情があり親族だけでなく他のゲストも一緒に神前式に参列できる会場を探していたのですが、親族以外お断りの会場が多い中、快くOKしてくれたのがパレスホテル東京さんでした。
  式が終わり時間があれば、神殿内で撮影してもOKで、これもなかなかできる会場はないと思います。
  
  もちろん、式自体はとてもとても厳かにできました。
  木のいい香りがして、素敵な神殿です。

• 料理の満足度

  試食会では2種類を2人で食べ比べましたが、どちらも美味しかったのと
  ゲストにお腹いっぱいで帰ってもらえると思いました。
  新郎新婦向けに、当日は全てサーブしてもらうか、
  前菜・スープ・デザート（だったかな？数品）だけをサーブして残りは後日、
  同じコースではないけれど相当の食事ができるクーポンをもらえるか
  選択できました。
  
  少人数だったのでケーキの選択肢はあまりなかったのですが、形や段の数、クリームの味や使うフルーツ等、いろいろオプションがありました。

• ロケーション・交通の便の良さ

  新幹線利用のゲストが多いと初めからわかっていたので、
  必ず座って帰ってもらえるよう、東京駅近辺で探していました。
  タクシーで1メーター、晴れれば歩いても楽しいエリアなので
  立地は申し分ありません。

• 式場スタッフの対応の良さ

  ドレスショップやヘアメイク、司会等との連携がとてもよく、
  安心してお任せできました。
  担当プランナーさんはまじめで仕事が早く、注意力散漫な私には
  彼女の手厚いサポートが有難かったです。
  担当の方だけでなく、ブライダルサロンの他の方も大変丁寧に接客
  してくださいます。でも、土日はもちろん平日もかなり忙しそうだったので、
  アポイント無しで急に見学しに行ったり何か渡しに行ったりは
  おすすめしません。
  (電話も結構繋がりにくい時があります）
  
  また、当日には日本語のあやしい夫のために意思疎通のできるスタッフの方が
  ついていてくださり、心強かったです。
  特にリクエストはしなかったので、心遣いを嬉しく思いました。

• その他の感想

  子ども連れのゲストのために用意したギフトは、持ち込み料無しで席に置いておいてもらえました。ウェルカムボードも持ち込み料無し、プチギフトを入れるバスケットとボード立て掛けるイーゼルは、ホテルに用意してあるものを貸してもらえました。
  離乳食は細かい対応は難しいとのことでしたが、持ち込むのはOKとのことで事前に用意したものを置いてもらったり（常温保存の市販品）、ベビーベッドや子ども用いすの確認なども事前に打ち合わせて大変気を使ってくださいました。ゲストによると当日も、スタッフがさりげなくサポートしてくださったそうです。
  
  写真はホテルから紹介していただいたカメラマンさんにお願いしましたが、そこでは撮影した写真のデータは後ですべていただけるとのことです。
  （アルバムに使ったものだけ、とか制限があると思っていたのでびっくり）
  
  食事もとってもおいしかったそうです。シェフに、コースの説明とか
  してもらえたらよかったなぁ。
  
  ゲストの着付けやメイクもお願いしたのですが、直前になって人数が増えてしまい御迷惑お掛けしました。快く対応していただき感謝しています。
  事前に留袖等を発送したら、きちんと到着と内容物の確認の電話が各ゲストにあったそうで、徹底しています。