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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
クミさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-03-27 00:00:00.0
グレー基調の上品上質空間
- クミさん
- 投稿日：2025-03-28 12:19:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
パレスホテルさんの結婚式はinstagramでよくお見かけしていて、グレーを基調とした上品な雰囲気と、パレス花嫁さんに憧れの想いがあってフェアに参加させていただきました。
実際パレスさんに伺うのは初めてだったので、SNSで見たままの上品な雰囲気を目の当たりにして、会場自体はとても気に入りました。
次のフェアの時間がある旨は初めからお伝えしていたのですが(4時間パレスさんで滞在できました)、結局次のフェアに遅れてしまい、タイムマネジメントの部分でモヤモヤが残ってしまいました。
また、最後の見積もりでは詳しくお話しを伺えなく、素敵な会場さんだけあってとても残念でした。
営業さんの同じ話(言葉に詰まってしまっている部分など)が多かったり、外の景色を長めに見させていただきながらも今なんの時間だろう？という空白の間隔がかなり多かったりしたので、そういった時間を削って、見積もりの詳細の説明に時間をさいていただきたかったです。
他の会場さんでは写真を撮る時間を設けてくださることが多いですが、今回はそういうことがなく自ら申し出て撮影しましたが、(今回は私1人で参加したので後々主人に写真を見せながらパレスさんの会場の良さをプレゼンしなくてはならなかったですが)、アングルの良い場所から写真を撮る時間がなく残念でした。
パレスさん自体への残念感というよりは、営業さん個人との相性だったかもしれないですが、成約した後のフォローがもし同じようであれば、少し不安だなというのが正直な感想です。
とても素敵なハコをお持ちで、会場自体はとっても気に入ったので、パレスさんを諦めるのではなく、今回伺えなかった足りない情報はこちらから連絡して教えていただいた上で、会場選びをしていきたいです。
このように書いてしまいましたが、4時間という時間の使い方と、効果的な説明という部分で不安を感じただけで、
営業さんのお人柄はとても素敵なおかたで、目をしっかり見て話してくださり、真摯な対応に好感が持てました。
ありがとうございました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-23 19:33:28.0
クミ 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数多くある会場の中からパレスホテル東京をご検討の上、ブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございました。
会場の雰囲気につきましては、お気に召していただけましたようでうれしく思います。ならびに、ご案内させていただいたプランナーの人柄に関しましても、温かいお言葉をいただき御礼申し上げます。しかしながら、ブライダルフェアでのご案内でのタイムスケジュールに関しまして、段取りが不十分な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。併せて、お見積り内容などのおふたりにとって必要な点に関してご説明が不足している点がございましたことも、重ねてお詫び申し上げます。クミ様よりお寄せ頂いた内容はスタッフ全員へ共有し、今後の改善へ取り組んでまいります。
この度はご多用な中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
10月4日(土) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △モダンな美しさを感じる前菜ズワイ蟹のレムラード、長年愛されてきたクラシックスイーツ ティラミスのご試食をご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど -
10月4日(土) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 ◎東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のレムラード・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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会場イチオシ
10月5日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 ◎伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のレムラード、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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10月5日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △【大人数80名以上ご検討の方】結婚式準備やパレスホテル東京のウエディング、最新のウエディングトレンドについて安心のホスピタリティでご案内。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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