東京駅・皇居周辺エリア(ホテル) パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

さーおさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

    評価なし
  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2025-02-24 00:00:00.0

憧れの会場

  • さーおさん
  • 投稿日:2025-03-05 23:54:19.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

開放的なチャペルが印象的で、アクセスもいいということでフェアに参加しました。
フェア当日も8組の結婚式の予定が入っていて、人気の会場だということがよく分かりました。
ホテル自体も初めて伺ったのですが、全体的に大きな窓が多く、自然光が入るのでとても明るく開放的で、窓から覗く景色もとても素晴らしかったです。
最初に、プランナーさんが丁寧に質問をしていただきながら、理想の結婚式について掘り下げてくださり、自分自身も改めてこういう式がやりたいと考えることができました。
ただ、説明がわかりづらかった際に少し質問をしましたが、説明しましたよね?的な顔をされたことが残念だったです。印象に残っている言葉が、「もう一度だけ説明しますね?」という言葉です。。。
我慢ならずに途中で退席しました。

でも、チャペルは、大きな窓から入る自然光と開放的な雰囲気が素晴らしく、圧倒されました。
会場自体はとても素晴らしかったです。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-04-30 19:13:13.0

さーお 様

この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数ある会場の中からパレスホテル東京をご検討の上ブライダルフェアにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

会場の雰囲気に関しましては、お気に召していただけましたようで嬉しく思います。

しかしながら、ご案内をさせていただいたウエディングプランナーにつきまして、ご質問を頂いた際の言動に関して不適切な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。途中でお帰りいただく形となり、ご不快な思いをさせてしまいしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。さーお様よりいただいた内容につきましては、全スタッフへ共有し再発防止へ取り組んでまいります。

この度は、ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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