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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
hさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-07-21 00:00:00.0
接客態度が気にならないならよい会場です
- hさん
- 投稿日：2024-08-02 00:51:10.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
snsで良く見かけるので見学に行きました。
結果はプラス面よりマイナス面が大きいと感じ候補から外れました。
プラス面はチャペルがとても都会的でおしゃれでした。日光の明るさに気分が上がりました。
マイナス面とは接客です。ホテル内にはパレスの制服をきた人がたくさんいましたが、アルバイトなのかずっとおしゃべりをしていました。横を通りかかっても軽い挨拶で終わり、また隣の人と話している姿をよく見かけました。
また、試食の際に食べ終わったのを待ち構えていたかのようにフォークを置いた途端に皿を下げに来ました。パンは食べている途中だったのですがお皿を全部下げられたのでテーブルの上にパンクズを落としてしまいました。
料理は美味しかったですが残念な気持ちになりました。
見積もりも見ましたが、この金額を出す価値はあるのかと考えてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-09-26 13:38:54.0
h 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数多くの会場の中からパレスホテル東京をご検討の上ブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
チャペルの雰囲気につきましては、お気に召していただけましたようで幸いに存じます。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして私語が多く見受けられたとのこと、ご指摘を頂く形となり誠に申し訳ございませんでした。並びに、ご試食のご提供時のお皿をお下げするタイミングに不適切な点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくお料理のお味をお気に召して頂けたにも関わらず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、とても心苦しく思っております。h様よりお寄せ頂いた内容は、スタッフ全員へ共有の上、改善へ努めて参ります。
この度は、ご多用な中貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
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会場イチオシ
11月9日(土) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △モダンな美しさを感じる前菜ズワイ蟹のエミエテ、長年愛されてきたクラシックスイーツ ティラミスのご試食をご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼント・ドレス10万円ＯＦＦなど -
11月9日(土) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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