東京駅・皇居周辺エリア(ホテル) パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

ゆとりさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2024-05-26 00:00:00.0

立地景観共に最高。金額を見て相談

  • ゆとりさん
  • 投稿日:2024-05-26 21:25:06.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

緑を感じられる会場を目当てに見学しました。気温が高い日でしたがとても涼やかに丸の内を感じながら都会の喧騒から一線を画した品のある空間でした。全ての空間に窓があり皇居を眺められることは理想的で、天候に左右されないのも良さそうです。お料理も格が高くお客様に満足いただける質だったと思います。カウンセリングはイメージから現実に落とし込む形式で、初めての見学には良いと感じました。固定のプランがないとのこと、こちらからの質問・要望・変更で金額が上乗せされるシステムで、見学時点では正確かつ納得のいく見積もりは出ませんでした。またチャペルと披露宴会場の選択肢は招待人数で決まります。会場の第一印象はダントツで、金額との兼ね合いで検討したいです。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-07-15 11:58:16.0

ゆとり 様

この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数ある会場の中からご検討の上、パレスホテル東京のブライダルフェアへご参加いただき誠にありがとうございました。

皇居の景色やお料理などお気に召していただけましたようで、お寄せ頂いた内容を拝見し嬉しく思っております。

お見積書に関しまして、ご記載いただいておりますようにパッケージプランなどは設けておりませんため、おふたりのご希望をお伺いした上でアイテムなどの計上をしてご案内しております。しかし、お見積書のご提示の際、ご説明が不足している点がございましたようで、ご納得いただける内容になっておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ゆとり様より頂いた内容はご案内するスタッフ全員へ共有をし、ご説明方法の改善へ取り組んでまいります。

この度はご多用な中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

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