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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
えいさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-08-13 00:00:00.0
ウェディングケーキが残念
- えいさん
- 投稿日:2023-09-04 23:42:27.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
式場として有名なホテルで、SNSでもよく見かけるため見学しました。駅直結で行けること、皇居の隣という立地、綺麗なチャペル、披露宴会場を始め各所から見える景色の綺麗さ、内装の素敵さは流石五つ星ホテルでした。
和食を取り入れたフレンチは美味しかったのですが、ウェディングケーキの味があまりにお粗末で大変残念でした。お値段は他ホテルさんのケーキと同程度でしたので、見た目がシンプルで装飾がない分、スポンジやクリームにこだわってほしいところでした。
また、フェア当日に式が行われる会場にも案内され、招待客の名前が記載されたカードや引き出物がセットされたテーブルの間を何人ものフェア参加者が通るのを見て、プライバシーやセキュリティ面が気になってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-10-22 18:20:55.0
えい 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数多くある会場の中からパレスホテル東京を候補としていただき、ブライダルフェアへお越しくださり誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やお料理は、お気に召していただけましたようで安堵しております。しかしながら、ウェディングケーキにつきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご記載頂いた内容をもとに、今後のケーキのご提供やメニュー開発において検討させていただきたく存じます。
会場のセッティングや、ご見学の導線に関しましても、ご不安な思いを抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご披露宴の開始直前の会場を皆様にご覧いただいているため、お席札などはセットした状態でご見学をいただいております。しかし、スタッフが常におりますのでセキュリティも保っており、お席札に記載のあるお名前も、情報が漏れないように徹底して管理しておりますのでご安心いただければと思います。
ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
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