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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
mmさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-05-08 00:00:00.0
立地と景色が良い
- mmさん
- 投稿日：2023-05-25 17:20:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
全体的に明るく開放感のある式場で、晴れやかな気分になる会場でした。チャペルから見える皇居を一望できる景色は、他のホテルや式場には無い特別感を味合わせてくれます。
また、遠方ゲストが多いためアクセスの良さが大変魅力的です。
一方で案内や見積に関してが大変残念でした。
新郎が遠方に住んでいるため一人でお伺いしましたが、見積紹介の最後には当日成約特典ありきの見積を出されました。最初からパレスに決めている人でなければ、一人見学で当日
成約は無理では…..？「どうしてもパレス！」という客層以外は弾いているのでしょうか。
また、スイーツ試食会付のフェアを予約していましたが、忘れられたのかスイーツは出てきませんでした。
せっかく素敵な式場ですが、こちらの立場に立っていない見積の内容や予約したフェアの内容がしっかり反映されていないこと等から、成約後もこのようなモヤモヤが続いてしまうのではないかと不安になり候補から外すことにしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-25 16:47:44.0
mm 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数ある会場の中からパレスホテル東京
を候補としてお選びいただきブライダルフェアにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
チャペルからご覧頂ける皇居周辺の景色や、ホテル館内の雰囲気につきましてはお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。
しかしながら、お見積書のご紹介に際し、ご案内の中で当日のご決定を過度に促すような言動がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ならびに、ご試食のスイーツにつきましても、ご提供を失念しており、このようにご指摘をいただくことになりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。mm様よりご投稿頂いた内容は真摯に受けとめ、再発防止策を講じてまいります。
この度は、ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど -
12月1日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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