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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
macoさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-02-19 00:00:00.0
イメージと違いガヤガヤしていて雑多
- macoさん
- 投稿日:2023-03-06 20:28:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
5件目の式場見学でした。彼が立地の点でパレスホテルを推しており、上質な雰囲気や日本のホテルならではのおもてなしを期待して、ブライダルフェアに参加しました。
立地の良さはもちろん、チャペルは開放感があって、写真で見ていたイメージ以上に景色や雰囲気が素敵で、人気の理由が分かりました。また試食でいただいたティラミスは上品な甘さで美味しかったです。
ただ当日の会場案内の中で、実際に挙式をされている方やゲストの方の動線や混雑具合がとても気になりました。打合せスペースも仕切りなどなくテーブルが並んでガヤガヤした雰囲気で、フェア参加者はともかく、これから挙式を控えている方も牧師さんとの打合せをされていて驚きました。
担当スタッフの方も丁寧に対応して下さったのですが、3時間半の中でひとつひとつに「お二人のイメージにぴったりと思うのですがいかがでしょうか?」と感想を求められるのが、少し疲れてしまいました。見積についても、他の式場より当日割引や特典などが少なかったです。金額が相場より少し高めなのは事前情報通りでしたが、この金額ならより上質な空間やホスピタリティを期待していたので、全体的にイメージと違い、残念な結果になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-05-11 15:23:46.0
maco 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。また、パレスホテル東京を候補としていただきご見学へお越しいただき誠にありがとうございました。
チャペルの雰囲気や、ティラミスに関しましてはお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。
ご案内をさせて頂きましたウェディングプランナーにつきまして、言動の中でおふたりがお疲れになられてしまった場面があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。maco様よりいただきました内容はスタッフ一同へ共有し改善へ努めてまいります。
この度は、ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く御礼申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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