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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
おはるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-05-06 00:00:00.0
ホテルブランドのプライドが高い、皇居好きならここ
- おはるさん
- 投稿日：2023-02-28 01:32:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルウエディングで人気のところなので
王道でチェックしてみるといい。
ホテルブランドのプライドが高いので
ホスピタリティはほぼない。
皇居が好きならハズレない場所だが
内容の割に値段は高く
交渉はほぼ無いと思っていた方がいい。
式場選びのうちに、プランナーさんはよく見て
スタッフの対応や格式に見合った教育がされているか
チェックするべきです。
良いところは本当に抜け目なく素晴らしいものですよ。
会場の雰囲気
移動する際の景色はいい。
会場入口の扉も豪華でトキメクし
広さは十分なほうかと思う。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当についたプランナーさんがひどいもので
不快な思いをするだけの時間でとても苦痛でした。
問いかけに対して反応も薄いが
親にばかり機嫌取りしていて嫌な気持ちになった。
目も合わない、説明も分かりづらかった。
面倒くさそうな態度をみて話したくなくなった。
ホスピタリティはまるでない。
料金とその説明
基本的にそんなに安くなるものは無さそうでした。
ロケーション・交通の便
東京駅からも近いので
遠方のゲストがいても安心なこと、
皇居が目の前なのでリッチな感じが味わえるのは良い。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-15 15:54:56.0
おはる 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からパレスホテル東京へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ホテル館内からご覧頂ける、皇居周辺の景観につきましてはお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。
しかしながら、ご案内させていただいたウエディングプランナーに関しまして、言動の中でご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお時間を頂きご来館頂いたにも関わらず、このようなお気持ちを持ってお帰りいただく形になりましたこと、大変心苦しく思っております。おはる様よりお寄せ頂きました内容は真摯に受け止め、今後の再発防止へ取り組んでまいる所存でございます。
この度はご多用な中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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