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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
えのきだけさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-18 00:00:00.0
花嫁の憧れが詰まった会場
- えのきだけさん
- 投稿日：2022-09-19 10:16:10.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
SNSで見かけるパレス花嫁にずっと憧れていたため、見学会に参加しました。情報収集の段階で、当日契約をさせるための圧がかかることを知っていたので他に検討したい会場は全て見学を済ませた状態で訪問しました。
アクセスがとてもよく、写真映えスポットもたくさんあります。当日は雨でしたが、チャペルから皇居や丸の内の街並みが幻想的に見えて素敵でしたし、梅雨時の結婚式でも気にならなさそうです。
披露宴会場の橘を見せていただきましたが、和装も映えそうな景色が良い会場で大変気に入りました。
試食会でいただいたティラミスは洋酒の香りがふわっとして、他の料理にも期待できそうでした。
見積書をもらうまではやっぱりここでやりたい！と強く思いましたが、いただいた見積書によって気持ちが少しさめてしまいました。料理にこだわりたい、お色直しはしたい、と言っているのに最低ランクのお料理、お色直しは入っていない見積書をいただきました。他にもプロジェクター使用料、メニュー表、写真代などが含まれておらず、結婚式に大体いくらくらいかかるのか想像ができませんでした。見積もり時の要望で特に何も伝えなかったのがいけなかったのかもしれませんが、がっかりしました。
パレスホテルは大変人気な会場ですし、安く済ませられると思っている花嫁はいないと思いますので、誠実な対応が求められていると思います。現実的な見積書を渡されていないのに、当日契約を迫るのは少し雑だな、という印象を受けました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-20 14:39:16.0
えのきだけ 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からパレスホテル東京へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
チャペルや橘の会場の雰囲気、並びにティラミスにつきましては、お気に召していただけましたようで、嬉しく思っております。
しかしながら、お見積書のご案内に際し、事前にお伺いしておりました内容をしっかりと反映出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ならびに、ご案内させていただきましたウェディングプランナーの対応に関しましても、お越しいただいた当日のご決定を過度に促すような言動もあり、不信感を抱かせてしまいましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂いてご来館いただいたにも関わらず、そのような思いを持ってお帰り頂いた形となりましたこと、大変心苦しく思っております。
えのきだけ様よりお寄せ頂きました内容は真摯に受け止め、今後の再発防止へ取り組んでまいる所存でございます。
この度は、ご多用な中貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △モダンな美しさを感じる前菜ズワイ蟹のエミエテ、長年愛されてきたクラシックスイーツ ティラミスのご試食をご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど -
会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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12月1日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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