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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
公邸料理人さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-08-21 00:00:00.0
スタッフは多いのに忙しなく、ホスピタリティ不足
- 公邸料理人さん
- 投稿日:2022-08-31 19:25:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
予約した時間から30分待たされて若干疲れてしまい、他の会場の情報を調べていたら案内されました。ウエディング関連のスタッフがすごく多く、雑談されている中で待たされてしまったのはとても残念で、結婚式を挙げる際のゲスト対応に不安を覚えました。しかし、会場は外の光がたくさん入り、とても美しく、気持ちを昂らせる雰囲気に満ちています。チャペルの前室の薄暗さから解放されて広いチャペルに入ると、とても特別な気持ちになりました。披露宴会場は、2面がガラス張りで外を見下ろせ、開放感がすごく、花で飾ると綺麗なんだろうなという想像を掻き立てられます。少人数向けの部屋は、グレードが下がり気味になりがちですが、ここの会場であれば間違いなさそうです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-11-08 14:33:43.0
公邸料理人 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からパレスホテル東京へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ウエディングサロンへお越し頂いてから、ご案内の開始まで長い時間お待たせしてしまい、ご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましても、不手際がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。公邸料理人様よりご投稿いただきました内容は真摯に受け止め、今後の再発防止へ取り組んでまいります。
チャペルやご披露宴会場の雰囲気などにつきましては、お気に召していただけましたようで嬉しく思っております。
この度は、ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
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