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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
ゆんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-10-01 00:00:00.0
式場は素敵です。スタッフの対応には疑問…
- ゆんさん
- 投稿日：2022-10-02 21:58:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィでフェアの予約を取って行きました。当日私たちだけなかなか案内されないと思っていたら、マネージャーのような方がきてどうやら「満席だったのでゼクシィさん経由でキャンセルのメールをしてる」とのこと。送信履歴のようなものも見せられましたが、なぜか私には届いておらず(アーカイブにもゴミ箱にも迷惑メールにもなかったです)、前日にゼクシィから「明日は楽しんできてくださいね」メールが来てました。
ここまではゼクシィのシステムがおかしい。で終わったのですが、仕方ないので今回はご案内しますというような事を言われ、とても不快でした。私が悪いわけではないのになぜそんな言われ方をしなければならなかったんだろう…？
私の希望で相方にも都合をつけてもらったのでそのまま見学はしましたが、最後まで腑に落ちなかったです。
40分くらいやりとりしてようやく来てくださったプランナーの方はとてもハキハキされていて丁寧に説明してくださいました。
挙式会場はシンプルでとても素敵です。お天気が良すぎたのもあって素人が写真撮っても逆光になるのでは？と思いましたが、皇居の緑がよく見えてとっても綺麗でした。
披露宴会場はもちろん、どこからみても緑が多く、都内ということを忘れる素敵な景色です。
交通の便もよく、ホテルも付いているので遠方からのお客様が多い方にはとてもいいと思いました。
挙式会場
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-03 16:55:05.0
ゆん 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。数ある会場の中からパレスホテル東京のブライダルフェアへお越しいただき誠にありがとうございました。
ゼクシィネット経由でご予約を頂いた際、メールでのご連絡に行き違いがございましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、お越しいただいた際のスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。貴重なお時間を頂いてご来館頂いたにも関わらず、このような思いを持ってお帰り頂くこととなりましたこと、大変心苦しく思っております。ゆん様よりお寄せ頂きました内容は真摯に受け止め、今後の再発防止へ取り組んでまいります。
チャペルの雰囲気や、会場内からご覧いただける皇居周辺の景色につきましては、お気に召していただけましたようで嬉しく思っております。
この度は、ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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- 広い会場！お料理がおいしかったです(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △匠や伝統工芸士が手がけた本格的な神殿。正統さと格式を重んじる清らな日本の挙式をご紹介。豊かな緑を望むホテルウェディングをご体感ください。冷前菜ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツティラミスをご用意。 -
会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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12月1日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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