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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
えいさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-07-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
主役も列席者もノリノリ！
- えいさん
- 投稿日：2022-08-04 14:26:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
披露宴会場が広く、各テーブルの距離も確保されていたため、写真撮影や余興もスムーズに行えていた気がします。料理はどれも美味しかったです。スタッフの方は忙しかったのか、料理を配膳するのに必死で、ドリンクへの気配りはあまりなかったように感じます。披露宴会場正面のブラインドが開いた時に、外の景色が綺麗に見えるのがとても印象的でした。ホテル全体に清潔感がありました。駅から近いためアクセスはしやすかったですが、施設全体が広いため、ホテルについてから迷う場面がありました。コロナ禍ということで、アルコール消毒やマスクなど基本的な感染対策は行っておりました。各テーブルにパテーションなどが無いのは少し気になりましたが、列席者同士の距離はある程度確保されていました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-05 17:17:30.0
えい 様
この度は、パレスホテル東京でのご結婚式へご参列にてお越しいただき、誠にありがとうございました。当日はお楽しみいただけましたでしょうか。
お料理に関しましては、お褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。しかしながら、当日ご対応させていただきましたサービススタッフに関しまして、お飲み物のご案内について、行き届かない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、ホテル館内においても迷われてしまったとのことで、会場周辺でのご案内にも不十分な点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。えい様よりお寄せいただきました内容は、サービススタッフ全員へ申し伝えまして、今後の改善策を取ってまいります。
また、ご披露宴会場内のテーブル上のパテーションにつきましては、必須で設置をしているものではなく、ご新郎ご新婦様のご意向に応じてご用意いたしております。パテーション以外の対策に関しましては、国の基準値以上での換気が出来る設備になっている他、国際的な衛生基準を満たした内容にて行っておりますのでご安心くださいませ。
この度は、ご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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