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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
さささんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-05-04 00:00:00.0
サービスクオリティを求める結婚式にはうってつけです
- さささん（挙式時26歳）
- 投稿日：2022-07-18 23:35:13.0確認済み
挙式・披露宴の感想
【見学会】
はじめて見学した式場だったということもあるかもしれませんが、案内していただいたスタッフの方の対応は他に見学した会場からは頭ひとつ抜けていたと思います。また、その場で予約を急がせるような雰囲気もなく、非常に好感を持てました。
他に4箇所の会場を見ましたが、式場自体の雰囲気と、対応いただいたスタッフの方達の信頼感が決め手となり、パレスホテルに決めました。
【プランニング】
式の3ヶ月前くらいから打ち合わせが始まり、合計で5,6回打ち合わせがありました。決めたことと、その内容の確認も毎回してくださり、現状で何が宿題になっておりいつまでに対応する必要があるのかもメールで適宜連絡してくださるので期日管理も心配ありません。
プランニングの過程で気になった点は大きく2点です。
メールは2人宛に送って欲しいと依頼しても、いつの間にか頻繁にやりとりしている方だけに送られるようになってしまい夫婦間での情報共有の手間が発生することは度々ありました。
また、2人共に結婚式の参列経験もなく、具体的に理想とする結婚式像があったわけでもなかったので、進行や装飾などはもう少し提案をいただけると良かったのかと感じました。
【挙式当日】
当日の進行は完璧でした。事前に打ち合わせで決めた内容を時間通りに全て進行してくださいます。両親や我々のエスコートの段取りも完璧で移動のエレベーターですらほとんど待つことはありません。
細かな所作も適時きめ細やかに指示してくださるので、不安を感じる瞬間はなく、楽しい時間を過ごすことだけに専念できます。
来てくださったゲスト、家族からも会場側の対応がとても気持ち良かったと多くコメントがありました。
本当に多くのスタッフの方が携わってくださっていますが、総じてレベルの高いサービスを受けられると感じました。
【総括】
人生で一度きりの式をパレスホテル東京で挙げられたご縁に感謝してます。お願いをして後悔はしないホテルと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-22 18:00:36.0
ささ 様
この度は誠におめでとうございました。ご両家様のご慶事に際しまして、数ある会場の中からパレスホテル東京をお選びいただき、ご利用賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
ご見学の際にご案内いたしましたプランナーに関しましては、良い印象をお持ちいただけましたようで
お寄せいただいた内容を拝見し嬉しく思っております。
お打ち合わせから当日まで担当させていただいたプランナーにつきまして、メールのお送りに際しておふたりのどちらかにしかお送り出来ていなかったり、お打ち合わせではご提案力に欠ける場面があり、大変申し訳ございませんでした。ささ様よりお寄せいただいた内容は各ウェディングプランナーへ共有し、今後の改善に努めてまいります。
しかしながら、ご結婚式当日に関しましては、お二人も安心感をもってお過ごしいただけたようで、また、ご家族やゲストの皆様にもご満足いただけましたようで、ご投稿いただいた内容を拝読し安堵しております。
また、ささ様にお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご多用な中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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1月4日(土) 08:50～12:00 (3時間程度) 残席 △【1/4(土)開催限定】先着5組のみ！パレス×ハツコエンドウ花嫁ビューティー体験。先着5組様で満！！。花嫁ヘアメイクが気になるご新婦はこの機会をお見逃しなく。ウェディングトレンドについてもご案内。 -
会場イチオシ
1月4日(土) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 △パレス伝統のお料理 和出汁のスープ・ローストビーフ・Wケーキを無料試食できる貴重な1日。【来館特典】ホテルオリジナルバスソルト【成約特典】新郎新婦2泊3日宿泊プレゼントなど
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会場イチオシ
1月5日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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1月5日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 ◎東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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