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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
さおりさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2022-05-15 00:00:00.0
老若男女に好かれる、都会的かつ温かみのあるホテル
- さおりさん
- 投稿日：2022-05-18 21:19:05.0確認済み
この会場に決めたワケ
遠方からのゲストもいるため、新幹線を利用した場合は東京駅から徒歩圏内の会場がいいと思っていました。また知名度もあり、ゲストも快適に過ごせる会場を探していました。
作成していただいた見積書も分かりやすかったです。別途でオプション項目の料金表もいただけるので、費用がイメージしやすかったです。
プロのカメラマンの代金や動画の代金は含まれていないので、成約前に確認しました。また、遠方からのゲストが着替えで使える更衣室の有無とその広さは見学させてもらえたので、安心できました。
コロナ対策に関して、こちらが希望すればパーテーションなども無料で付けてくださるそうです。配膳時のスタッフの手袋着用は、希望すれば付けてもらえるそうです。
ホテルなので設備面は整っており、申し分なかったです。
会場の雰囲気
神殿に関して、いくつか見学した中でも最も本格的で素晴らしかったです。チャペルは以前から評価が高いことは知っていたので、実際にどちらを使うかはとても悩ましいです。施設内にある神殿は造りや照明で随分と雰囲気に差が出ると思います。パレスホテルの神殿は木のいい香りがして、造りも本格的、比較的人数も入れるため、とても気に入りました。前室と呼ばれる神殿に入る前のお部屋も素敵でした。「ここでゲストの方もいよいよ挙式が始まるぞという気持ちに切り替えて、中に入られます」と説明があり、ゲストの気持ちも想像出来ました。
披露宴会場は、窓のある葵西を希望しました。大きな窓から入る自然光と、背景にある木々の緑がとても綺麗で、何もしなくても映える会場でした。披露宴会場だけではないですが、館内の至る所にあるシャンデリアも素敵です。いかにもというギラギラ感のあるシャンデリアではなく、細かい粒々に光が反射しながら優しい暖色で、他の施設にはない温かみを感じました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当のプランナーの方は、とても丁寧に話を聞いてくださり、時間の都合に合わせてご安心もテキパキとして下さいました。フェアに行くと予定時間より大幅に延びてしまうことが多く、一旦検討させてほしいと言い出しにくい雰囲気でした。しかし担当の方のタイムマネジメントが素晴らしく、ほぼ時間通りに進めて下さいました。その中でも私たちの見たい場所、聞きたいことは全て網羅して下さいました。時間にルーズでないというところも、当たり前なことではありますが、好印象を持てました。
また、当日成約特典のこと等も無理強いするトークは一切ありませんでした。結局は成約しましたが、こちらが焦って考えるような気持ちにさせる接客ではなかったことも大変好印象でした。
強いて言うならば、サロン入口に立っているスタッフの方が少し気になりました。エレベーターを降りて左に曲がり、長い通路を歩いて行く際に目が合うのですが、近くに行くまで会釈や挨拶がなく、少し暗い印象を感じました。
料理・飲物
前菜とデザートを試食させていただきました。彩も美しく、お皿もおしゃれでした。スモークサーモンの前菜をいただきましたが、写真で見た時よりも肉厚で、食べ応えは十分でした。コースにはパンもつくそうです。デザートのティラミスも非常に美味しかったです。フレンチのコースは値段設定が3種類ほどあるそうです。品数が変わるというよりは、食材の質のグレードアップ、季節物を取り入れたメニューになるとのことです。一例ではありますが、メニューの写真を見せていただけて良かったです。また、和田倉の和食コースもあるそうで気になりました。お箸で食べる食事は年配のゲストにも好まれそうだと思います。和田倉に関しては、プライベートでお食事に行ってみたいなと思います。
料理・ケーキ
料金とその説明
夏の時期で仏滅限定プランを利用しました。更に、当日成約特典も付いたので、新郎新婦の宿泊・朝食代（2泊分）と両家の親の宿泊代も込みで大変お得だと思いました。見積もりと実際の料金にあまり差が出て欲しくなかったので、衣装等は平均的な代金で見積もっていただきました。コストをなるべく抑えたいという意向に寄り添っていただき、いくつかアドバイスもいただくことができました。他の会場ではセールス感が強かったので、費用面の相談にのっていただけたことは嬉しかったです。お日柄を気なしないカップルであれば、仏滅利用はおすすめです。担当の方からの説明も丁寧で大変分かりやすかったです。パレスホテルは高いとばかり思っていましたが、様々な特典やホスピタリティを考えるとお値段は妥当だと思いました。
ロケーション・交通の便
遠方からのゲストも多いため、アクセスの良い東京駅周辺で探していました。こちらの会場は、東京駅から地下道で大手町駅を経由して、雨に濡れずにホテルまで行くことができます。地上からでも、東京駅からぎほぼ迷うことのない立地だと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-25 14:12:43.0
さおり 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
ご両家様のご慶事に際しまして、数ある会場の中からパレスホテル東京を会場としてお選び頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
神殿の雰囲気やお料理、スイーツにつきまして、とてもお気に召していただけましたようでお寄せいただいた内容を拝見しとても嬉しく思っております。
また、ご案内を担当させていただいたプランナーに関しまして、多大なるお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ウェディングサロン周辺に立っていたスタッフにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。さおり様よりお寄せいただいた内容は、各スタッフへ共有し、今後の改善を図ってまいります。
これから、さおり様のご結婚式へ向けて、最良の日をお迎え出来ますよう、スタッフ一同精いっぱいお手伝いさせていただきます。何か気になることなどがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、ご多用な中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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