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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
あゆさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-02-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
東京ど真ん中で景色と料理と友情を味わう!
- あゆさん
- 投稿日:2022-03-20 15:12:59.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルは新郎新婦の後ろ側がガラスで外の景色が見えるためナチュラルでクリアな印象。
披露宴会場は広さも広いが、こちらも新郎新婦の後ろ側は全面ガラスで外の景色が見えるため、ホテルウエディング特有の重さがなくひらけた印象でした。
会場は広いですが、新郎新婦と写真を撮る時間がしっかりあったのでよかったです。コロナ禍だからか、挙式後の全員集合写真の撮影はありませんでした。
プロフィールムービーでは友人との思い出写真が中心だったり、後半には会場インタビューがあったりと、新郎新婦ともに素敵な友人たちに愛し愛されているのだなと感じ心温まりました。
お料理はとても美味しかったです。
特に柔らかいお肉と、パンが最高でした!
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
基本的にはよかったのですが、2点気になる点があり★3つに。
一つ目は、乾杯ドリンクを注いで回る際に、スタッフさんの手がふらつき明らかにグラスからこぼれテーブルクロスにもシミになっていたにも関わらず「失礼しました」の一言もなく何事もなかったかのように去っていったこと。(自分で拭き取りましたが、これから乾杯するというのにドリンクで手が汚れるところでした)
二つ目は、同じ卓にいた人の料理を、明らかに残っていてこまめに食べているのに、度々お皿を下げようとするスタッフが1人いたことです。
料理・飲物
量も味も満足です!
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-04-06 16:04:16.0
あゆ 様
この度は、ご多用な中パレスホテル東京でのご結婚式にご参列頂きまして誠にありがとうございました。当日はお楽しみ頂けましたでしょうか。
チャペルやご披露宴会場の雰囲気につきましてはお気に召していただけましたようで嬉しく思っております。
お料理につきましても、お褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、サービススタッフにつきましてはお飲み物のご提供の際に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ならびに、お料理のお皿を下げさせていただくタイミングも不適切な点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。あゆ様よりご投稿いただいた内容は全スタッフへ共有し、再発防止に取り組んでまいります。
この度は、ご多用な中貴重なご意見として口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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