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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
チェリーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2022-01-08 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
こだわりいっぱい緑で目に優しい温かい雰囲気
- チェリーさん
- 投稿日:2022-01-13 00:08:00.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦の色が出ていた、ステキな結婚式でした!コロナ禍での結婚式のため、食事以外はマスクを着用しておりましたが、パーテーションもあって安心でした。
とにかくドレスが新婦に似合っていて、前撮りムービーやファクションムービーもお金がかかっているんだろうなといった内容で見てて目が楽しかった。
会場の雰囲気
開放感があって、明かりもオレンジランプになっていて暖かい雰囲気が良かった。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの数がとても多かった。
クローク係の女性が一人で対応していて、大変なのは分かるが、イライラしていて、少々感じが悪かった。
料理・飲物
デザートのマンゴーが乗ったプリンがとっても美味しかった。
飲み物は注いでもらうタイミングが少なく、もっと欲しかった。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-29 15:11:10.0
チェリー 様
この度は、ご多用な中パレスホテル東京でのご結婚式にご参列頂きまして誠にありがとうございました。当日はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当日ご対応させていただきましたクロークスタッフにつきまして、対応に不適切な点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、サービススタッフに関しましても、お飲み物のご案内に行き届かぬ点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。チェリー様よりお寄せいただいた内容につきましては、スタッフ全員へ共有し今後の再発防止と、更なる改善に努めてまいる所存でございます。
デザートのマンゴープリンにつきましては、お気に召していただけましたようで嬉しく思います。
この度は、ご多用な中貴重なご意見として口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。今後ともパレスホテル東京を何卒よろしくお願いいたします。
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