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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
あさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通=3.0です - 
							
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
 
下見・オンライン相談会:2021-10-03 00:00:00.0
イメージ通りの光あふれるチャペル
- あさん
 - 投稿日:2021-10-22 12:47:03.0確認済み
 
ブライダルフェア・会場見学の感想
以前からパレスホテルで食事をする機会はたびたびあり、雰囲気が自分の好みに合っていると感じでいました。
いざ式場探しをするとなってSNSで色々と検索してみたところ、パレスホテルのチャペルの光にあふれる雰囲気が非常に魅力的に感じましたので、ウエディングフェアに参加しました。
実際にフェアに参加してチャペルの見学をさせていただきましたが、イメージ通りの光あふれるチャペルで、ほかのホテルのチャペルにはない魅力を感じました。
担当してくださった方も非常に感じの良い方で一生懸命説明して下さいました。
しかし、3時間のはずのフェアは4時間15分もかかり、終わるころには2人とも疲弊してしまいました。見積もりなどこちらの聞きたいところに時間をかけるのではなく、料理の塩の説明など必要ない説明を相槌をうつ隙もなく矢継ぎ早にされるのは辛かったです。
次の予定が無いと言ってしまったこちらも悪いですが、あと10分、あと10分とこれだけ時間を伸ばされるのはどうかなと思いました。
その他
- 会場からの返信
 - 最終更新日:2021-12-27 14:41:51.0
 
						あ 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からパレスホテル東京へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのチャペルに関しましては、お気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
ブライダルフェア当日は、長時間にわたるご案内となりお疲れになってしまわれたとのこと
誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内の内容につきましてもお見積りなどのご説明に不足していた点がありましたこと、またご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
あ 様よりお寄せいただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。
この度は、ご多用な中貴重なご意見として口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
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