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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
あずきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-22 00:00:00.0
少し期待はずれ
- あずきさん
- 投稿日：2021-08-29 22:22:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
スタッフの質、アクセス、料理の美味しさを優先に考えた結果、ホテル婚がいいなと思い、ザ・ホテル婚といえばパレスホテル、というイメージもあり見学を決めました。
会場の雰囲気は、アフタヌーンティーで来ていたため知っていましたが、改めて素敵な空間だと実感。チャペルは写真よりも実物のほうが開放的かつ温かみのある、神秘的な空間でした。集合写真を、皇居をバックに撮れるのは東京らしく、ずっと残る景色と共に、という点が最大の強みかと思いました。お料理の試食は前菜と、デザートのティラミスを頂きましたが美味しかったです。
ただ、打ち合わせ時のドリンク提供時や、館内をご案内頂いた際のスタッフの顔を見ると、笑顔や心地よい挨拶がなく、皆さん疲れていそうで心配になってしまいました。プロ意識が皆あるかと言われると、そうでないのかもしれません。
アクセスは申し分ないので、遠方のゲストが多い方も心配ないでしょう。
私達は、誰と結婚式を創り上げるか、を重要視していたので、候補から外れてしまいましたが、会場の雰囲気や、パレスで挙げるというブランドに憧れのある方などにはおすすめです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-21 21:03:08.0
あずき 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数ある会場の中からパレスホテル東京を候補としてお選びいただき、ブライダルフェアにご参加くださいまして誠にありがとうございました。また、以前にアフタヌーンティーでもご利用いただいており、それをきっかけにお越しいただきましたこと感謝申し上げます。
チャペルやそこからご覧いただける皇居の景色、またお料理につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、当日ご案内させていただきましたウェディングプランナーや、サービススタッフにご対応に関しまして、ホテルスタッフとしての基本であるご挨拶や笑顔が足りない点があり、ご心配をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。あずき様よりお寄せいただいた内容を真摯に受け止め、スタッフ一同、接遇面において改善を図ってまいります。
この度は、貴重なご意見として口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
8月17日(土) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △お盆期間限定開催／冷前菜ズワイ蟹のエミエテ、長年愛されてきたクラシックスイーツ ティラミスのご試食をご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼント・ドレス10万円ＯＦＦなど -
8月17日(土) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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会場イチオシ
8月18日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △【お盆限定開催】伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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8月18日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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