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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
きなこchanさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-07-17 00:00:00.0
オンラインでも個別に寄り添った丁寧な見学会でした。
- きなこchanさん
- 投稿日:2021-07-17 14:00:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
担当の方はとても丁寧に対応してくださいました。
チャペルや客室、ロビーなど全てまわって頂いたので、オンラインでも雰囲気はよく伝わりました。
家族と家族の結びつきを重視されていて、寄り添ってくれる対応が見学会でも窺えました。
ただ、ホテルの歴史の話がやや長く、時間が予定より超過していて、お料理や料金などの重視したい部分の説明まで行けませんでした。
また、直接会場に伺いたかったですがお断りされたので行けず、仕方なくオンラインにしましたが
明日別のホテルに見学に行くことを伝えると「帰りにお電話頂ければ直接お越しいただきたいです」と言われました。
そんなに柔軟なご対応ができるのであれば、今日も直接行けたんじゃないのかな、、、と思ってしまいました。
サイト上ではまだ枠も残ってたので、恐らく1人参加のため却下されたのかなと推察しますが。。会場の決定権は私にあるので気持ちよくはなかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-10-05 13:07:44.0
きなこchan 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からパレスホテル東京でのオンラインのブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、貴重なお時間をいただいてご参加いただいたにも関わらず、お時間内でお料理やお見積り内容のご案内まで出来ずに大変申し訳ございませんでした。また、ブライダルフェアのご案内の枠につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご投稿頂きました内容は貴重なご意見として真摯に受け止めると共に、今後の改善に努めてまいる所存でございます。
この度は、ご多用な中貴重なご意見として口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。今後ともパレスホテル東京を何卒よろしくお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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