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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
ぽんぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-04-29 00:00:00.0
ホテル挙式のスタンダード
- ぽんぽんさん
- 投稿日:2021-04-29 23:10:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
専門式場での挙式を第一候補にしていましたが、ホテル挙式も見ておこうと見学申し込みしました。
パレスホテルは家族でよく利用している為、安心感が元々強くありました。
ホテル全体の清潔感や、皇居との統一感は流石というところ。
チャペルを拝見するのは初めてだったため非常に期待していましたが、専門式場チャペルを見ていた為、まあこんなものか…という感じではありました。
試食の舌平目のお料理は非常においしく、ウェディングケーキのお味も納得行くものでした。
プランナーの接客は流石というところでしたが、試食サーブ係の対応が酷かった。
連携がうまくいってない際に、男性スタッフの方が女性スタッフを肘でどついており、夫婦でかなり引いてしまいました。
おもてなしを大事にしている為、かなり減点ポイントでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-22 14:19:10.0
ぽんぽん 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数ある会場の中からパレスホテル東京をご検討いただき
ブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気やご試食につきましては、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ブライダルフェア当日のご試食の際にご対応させていただきましたスタッフにつきましては
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフを肘でつくようなことはあってはならないことですので、今後このようなことが無いよう再発防止を行ってまいります。
この度は、ご多用な中貴重なご意見として口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後ともパレスホテル東京を何卒よろしくお願いいたします。
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