東京駅・皇居周辺エリア(ホテル) パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

かっこさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2021-07-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

個性のないお値段高いだけのパレス

  • かっこさん
  • 投稿日:2021-07-19 22:49:27.0

参列した挙式・披露宴の感想

蔓延防止の時期、午後開催なのに、ノンアルコールのシャンパンで乾杯、赤ワインも何もかもノンアルコールで、ならばとオレンジジュースにしたら100%ではなく、がっかり。しかも、飲み干さないのにコップをさげていく。
お花は使い回しているのか、しおれているのならまだしも、花びらが落ちまくって、姿をとどめていない白バラがテーンと目の前に。
スタッフはアルバイトを集めたのか、サービスぎこちなく慣れていません。黒服の方も然り。クロークも対応はぎこちなかったです。
フレンチはお皿は豪華ですが、見た目だけで塩辛く、印象深いものはなし。コーヒーのみ美味しかったです。
何年経っても、披露宴の進行内容に代わり映えなく、シャンデリア輝く会場、パレスホテルにがっかりです。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-08-03 16:39:10.0

かっこ様

この度は、パレスホテル東京にご参列頂きまして誠にありがとうございました。

パレスホテル東京では現在コロナウイルス感染症対策として、東京都のガイドラインだけでなく
国際的な衛生基準を満たした証明であるGBAC STARを国内ではじめて取得しており
お客様に安全かつ快適にお過ごし頂ける環境をご準備しております。
それゆえアルコールの提供も東京都の要請に従い、営業をさせて頂いております次第でございます。

また、サービスやお料理に関しましては、至らぬ点がございました事
お詫び申し上げます。ご投稿頂きました内容は貴重なご意見として真摯に受け止めると共に
スタッフ間の共有徹底、よりクオリティの高い披露宴の進行内容にすべく、今後の改善に努めて
まいる所存でございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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    11月9日(土) 2部制 09:00~/13:00~ (3時間程度) 残席 △
    モダンな美しさを感じる前菜ズワイ蟹のエミエテ、長年愛されてきたクラシックスイーツ ティラミスのご試食をご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊(22万円分)プレゼント・ドレス10万円OFFなど
  • 結婚式場:【午前来館お勧め】パレス逸品試食×全会場本番直前見学フェア
    11月9日(土) 09:00~12:00 (3時間程度) 残席 △
    東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
  • 結婚式場:残席1※60名以上【10組限定】シェフコース試食×特典付きフェア会場イチオシ
    11月10日(日) 2部制 09:00~/13:00~ (3時間程度) 残席 △
    伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊(22万円分)プレゼントなど

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