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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
UKさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-01-09 00:00:00.0
少し一方的だと感じる見学会でした
- UKさん
- 投稿日:2021-01-11 10:04:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
派手すぎない結婚式が理想なので、パレスホテル東京のモダンで洗練された会場に魅力を感じ、見学会に参加させて頂きました。当日はホテルの歴史からコンセプトとするホテルの想いについて説明がありました。チャペルへ入ると、その空間の広がりは圧巻でした。が、時間帯から日がすごく当たっていてとても眩しかったです。写真が逆光になったり、本人達が眩しくて顔をしかめることがないのか疑問に感じました。披露宴会場もいくつか紹介いただきましたが、1つは控室として使用された状態のままだったのでイメージはしづらかったです。ですが会場のロケーションや大きさは確認できました。試食会にも参加しましたが、お料理はデザインから素材、味と全てレベルが高いなと感じました。最後に見積をいただきましたが、お色直しが考慮されていない見積もりを頂いたため、他者と比較がしづらいです。こちらから先に言えばよかったのですが、ホテル側も確認せず見積もりを一方的に作るのか…と。フェア全体として他にも複数組へ同室で、同じ内容を説明し同じように見積もりを出しているので、形式的に対応されているのかな、という印象を受けたのが残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-08-18 16:29:13.0
UK 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
パレスホテル東京をご結婚式の会場の候補としてご検討いただきありがとうございます。
お料理につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
しかしながら、御見積書の作成にあたりご希望の内容をしっかりと反映出来ておらず
一方的と感じられてしまうようなプランナーのご案内となってしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を、今後担当させて頂くスタッフにも共有し
このようなことがないように徹底してまいります。
おいそがしい中、口コミにてご指摘いただきありがとうございました。
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