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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
cooさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-02-11 00:00:00.0
スタッフの対応に不安
- cooさん
- 投稿日：2021-02-13 01:50:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
事情があり、以前契約した結婚式場をキャンセルしたので、再度結婚式場を探すため人気のパレスホテルにも見学に伺いました。
受付後、待合室に案内されアンケートを記入しました。
他の方よりも1番早い到着だったのですが、担当プランナーさんが到着したのは1番最後で受付をしてから40分弱経っていました。
事前ヒアリングの電話で、仕事があるので終わりの時間は絶対にずらせないと伝えていたのですが、なかなかプランナーさんが来ずに焦りました。
プランナーさん到着後も、他の方よりもだいぶ遅れたことへの説明やお待たせしましたの一言もなく、スタートから印象が悪かったです。
また、電話での事前ヒアリングの内容が共有されていないのか、同じ話をもう一度当日の担当の方にすることになり、事前ヒアリングの意味がないのでは？と思いました。特に、終わりの時間はずらせないとお伝えもしたので、共有はしておいてほしかったです。
結局最後の方は見積もりなどの説明も十分に受けることが出来ず、終了時間を過ぎたのでバタバタと帰ることになりました。
また、発言内容に関しても、
「○○式場で大安の日を選ぶよりも、パレスホテルの仏滅を選びなさいという親御さんもいた」
「○○式場の装花は正直洗練されていない」
という事を式場名指しで言われ、率直な意見はとても参考にはなるが、他の会場を見下しているような発言が多いなという印象を受けました。
試食を頂きましたが、お料理はとても美味しかったです。
また、交通の便も良く、ゲストが来やすいという点ではとてもいいなと感じました。
会場に関しては、好みの問題だと思いますが、私たちは窓から見える景色の中に無造作にビル群が入ってしまうのは好みではないなと思いました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-21 13:18:11.0
coo様
この度は誠におめでとうございます。
ご両家様のご慶事に際しまして、パレスホテル東京を会場の候補としてお選び頂きましたこと、
深く御礼申し上げます。
また当日のご案内に関しまして、至らぬ点がございました事
お詫び申し上げます。ご投稿頂きました内容は貴重なご意見として真摯に受け止めると共に
今後の改善に努めてまいる所存でございます。
お料理に関しましてはお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
パレスホテル東京は1961年創業当時から受け継がれている伝統的なスタイルと
2012年のリニューアルオープン時から提供させて頂いているモダンフレンチの
二つのスタイルでご用意をさせて頂いております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後もパレスホテル東京をどうぞよろしくお願い致します。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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会場イチオシ
7月21日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど -
7月21日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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