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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
べりーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-03-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
概ね満足な式でした
- べりーさん
- 投稿日：2020-08-18 14:52:44.0
参列した挙式・披露宴の感想
とても設備が整っており、綺麗な会場でした。
クロークも会場の側にあり、便利でした。
また、待合室もありお茶のサービスがありました。
ただ、残念だった点は、受付をした際の不明点を確認したところ、回答がなされず、終わってからも特にケアがなかった点が残念でした。
食べ物は盛り付けも綺麗で、味も美味しかったです。
パンのおかわりはありましたが、バターもおかわりできたら嬉しかったです。
式の途中でお手洗いで退出した際、扉のところに係の方が立ってましたが特にケアがございませんでした。
少し残念でした。
トータルとしてとてもよい雰囲気でしたので、参列者としては満足です。また機会があれば参列したいなと思いました。
会場の雰囲気
少し暗かったが、全体的に綺麗でした
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
もう少し丁寧にご対応いただきたかったです
料理・飲物
おいしく、綺麗な盛り付けでした
ロケーション・交通の便
駅直結で雨が降ってましたが濡れずに済みました
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-18 19:01:06.0
べりー様
この度はパレスホテル東京のご結婚式にご参列頂き、誠にありがとうございます。
ご結婚式、ご披露宴はお楽しみいただけましたでしょうか。
ホテルの設備面やアクセスなど高い評価を頂きましたのに、ご対応させて頂いた
スタッフで数名、ご案内に不十分な部分があり不快な思いをさせてしまったこと
誠に申し訳ございませんでした。
たくさんのお客様がいらっしゃる結婚式では、様々なお問い合わせやご要望を頂きます。
サービスに当たるスタッフには、不明点があれば上席に確認ししっかりご対応するよう、
日々申し伝えておるのですが、指導に至らぬ部分があったようで申し訳ございません。
ホテルへの期待をお持ちいただいている分、残念な想いというのは大きな印象に残る事がございます。
せっかくご友人のご結婚式へのご参列で、べりー様にはそのような想いをさせてしまったこと
重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、お料理やトータルの印象としては評価を頂けたこと、ありがとうございます。
是非挽回の意味も込めて、次回はレストランやデリカテッセンでのお持ち帰りなど、
違ったシーンでのご利用をお待ち致しております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △モダンな美しさを感じる前菜ズワイ蟹のエミエテ、長年愛されてきたクラシックスイーツ ティラミスのご試食をご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど -
11月30日(土) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 △東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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12月1日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 ◎東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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