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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)
ちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:88名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-05-04 00:00:00.0
理想通りの挙式&披露宴
- ちゃんさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2020-03-22 11:57:57.0確認済み
挙式・披露宴の感想
とても素敵な一生思い出に残る式をあげることができました。ただ打合せの過程では、初訪問の打合せ時の見積もりには含まれているべきものが含まれておらず、低廉な予算であげられると誤認させる内容だったため、最低レベルの見積もりを再度行ってもらった段階で100万アップしました。また、プランナーさんの担当が決まったとの連絡がコピペの文章(フォントが明らかに違うつぎはぎ)となっている方がおり、憧れのパレスのクオリティに残念な気持ちになる場面もありました。しかしながら、その対応について別の方とお話しさせていただき、熟練のベテランのプランナーさんへ変更いただき、臨機応変な対応をしていただくことができました。メイクについては納得がいかない場合は再度リハしていただいたり、お花のmukuさんでは予算に合うようとてもレベルの高い仕上がりにしていただき、総合的に本当に満足しています。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-03-29 16:54:39.0
みー様
この度は誠におめでとうございました。ご両家のご慶事に際しまして、パレスホテル東京をお選び頂けました事、深く御礼を申し上げます。
挙式・披露宴はご満足頂けましたでしょうか。ご準備もお楽しみ頂けましたでしょうか。
まずは初めてご来館頂いた際にご担当させて頂きましたウェディングプランナーの対応やお見積り
内容に関しましてご案内不足がございました事改めてお詫び申し上げます。
今後もより質の高いサービスが提供できるよう改善に努めてまいる所存です。
当日のヘアメイクやご披露宴会場の装花などウェディング業界だけでなく、ファッションイベントなど
様々な業界の第一線で活躍するアーティス陣がお二人のご披露宴をサポートさせて
頂いており、ホテルウェディング業界にとどまらないスタイルをご提案させて頂いております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後もパレスホテル東京をどうぞよろしくお願い致します。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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