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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
けいさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-08-17 00:00:00.0
総じてこの会場でよかったと思います
- けいさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2019-08-22 17:10:47.0確認済み
挙式・披露宴の感想
【よかった点】
・会場の雰囲気、チャペルの神々しさはどの会場よりも素晴らしい
・窓がある会場はカーテンを閉めた雰囲気と開けたときの雰囲気で全然ちがうので２つの雰囲気を楽しめる
・食事が美味しい
・フローリストのセンスが素晴らしい、低予算でお願いしましたが本当に大満足でした
・挙式のフォームレッスンがある
・エンドロールが素晴らしい（ゲストから一番声が上がりました）
・カメラマンが素晴らしく、とても頼りになった
・前泊・当日泊の宿泊がついていたのですが、想像以上に素晴らしいステイだった
・わがままを沢山聞いてくれてこだわりのある方であれば全て叶えてくれると思う
・直前のゲストの変更や急な問題にもしっかりと対応してもらえた
【悪かった点】
・プランナーが忙しすぎてメールで問い合わせてもタイムラグが生じる
・基本的に費用が高い
・担当が縦割りなので１人に伝えたことが他の担当に伝わっておらず何回も同じ話をした
・１番忙しい時期の挙式１週間前の打合せの時間を間違えられた
・当日頂いたプレゼントに対して「〇〇様からです」と言われたが、全く知らない人で後で受付をしてくれた子に確認してやっと分かった
費用に関しては高いですが、他の挙式会場でよく聞く「後出し」費用のものはほとんどなく
最初の段階でオプションの費用リスト（持ち込料や特別なライティングなど）が頂けたので、好印象でした。
私は提携外でドレスを購入しましたが、提携しているドレスショップも花嫁憧れのショップで素晴らしいものでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-08-25 20:02:57.0
けい様
この度は誠におめでとうございました。ご両家のご慶事に際しまして、パレスホテル東京をお選び頂けました事、深く御礼を申し上げます。
挙式・披露宴はご満足頂けましたでしょうか。ご準備もお楽しみ頂けましたでしょうか。
ご披露宴のご準備に関しまして、担当プランナーの対応スピードと各スタッフの連携とう
ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。今後より質の高いサービス運営が出来るよう
改善に努めてまいります。
また、各アイテムや打合せコンテンツ等お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございました。
パレスホテル東京ではおふたりの美しい一日を最大限表現できるよう今後も最先端のウェディングシーンを
提供できるよう充実を図ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後もパレスホテル東京をどうぞよろしくお願い致します。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 09:30～11:30 (90分程度) 残席 ◎ホテルへのご来館不要。スマホでご参加いただけるオンライン相談会。専属のカメラマンが挙式会場・ご披露宴会場を生中継。会場見学だけでなく、おふたりのご要望をお伺いしご相談、お見積り迄しっかりとご案内 -
会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 09:00～/13:00～ (3時間程度) 残席 △伝統とモダンな美しさを感じる2皿コースをお楽しみください。前菜 ズワイ蟹のエミエテ、クラシックスイーツ ティラミスをご用意。【成約特典】新郎新婦様2泊3日宿泊（22万円分）プレゼントなど
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12月1日(日) 09:00～12:00 (3時間程度) 残席 ◎東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。
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