東京駅・皇居周辺エリア(ホテル) パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

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パレスホテル東京(PALACE HOTEL TOKYO)

もちこさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

    評価なし
  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:105 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2016-04-16 00:00:00.0

共同作業の第一歩

  • もちこさん(挙式時29歳)
  • 投稿日:2016-04-25 15:15:43.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式日は晴れていたこともあり、遠方からいらした方には皇居を見渡せたこともあって『全体を通してとても良い式でした』と満足して頂けました。
元気な親族ということもありますが、80代の方々でもフルコースを完食できるほどお料理も美味しいです。(余談ですが、パンも大人気です。)

全体的に、スタッフさんはさすが一流ホテル!
カメラマンさん、司会者の方、ヘアメイクさん・メイクさんは事前に打ち合わせしていることもあってか当日も全面的に安心感を与えて下さいます。
当日アテンドして下さった方々もとても親切・丁寧で当日は終わった後にとても晴れやかな気持ちになりました。

ただし、プランナーさんだけがやりとりだけが少し残念です。
・確認メールが届く時間が遅い
・メールに返信しても休暇中である旨の自動返信メールが届く
・元々席札の裏にメッセージを記載する予定だったため、早目に手配を依頼しましたが、印刷手配が抜けていたため、式2日前に届くことに
(別のメッセージカードに記載し、席札には糊付けしました)
・定休日の日に連絡頂きましたが、折り返しの電話が留守番電話で繋がらない


調整次第ですが、1日で半日近く打ち合わせをする日もあります。これだけは平日の人が少ない日に行われることを強くお勧めします。(打ち合わせスペースの数が限られているため地下の打ち合わせルームの場合はすぐ隣の打ち合わせが(しかも時期が近いため内容が類似していて)聞こえてくるとかなり気が散ります。)

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2016-05-07 11:19:59.0

もちこ様

この度は ご結婚誠におめでとうございました
お2人の大切な記念日をパレスホテル東京にて お手伝いができました事とても光栄でございます
また 多くのお褒めのお言葉を頂きまして 誠にありがとうございました

晴天に恵まれた挙式当日は きっと大きな窓ガラスから光が差し込むチャペルにて
自然光たっぷりのお時間をお過ごしになられたことかと思います

お2人のゲストの方よりお料理につきましても ご満足いただけた事とても安心いたしました
お料理につきましては食材選びはもちろん 見て楽しんでいただけること 香りを感じていただけること
など五感でお楽しみいただくお料理のご提供を心がけております

当日のご披露宴を担当させていただきましたスタッフへのお言葉もたくさんお褒め頂いたにも
かかわらず お2人のご披露宴を担当させていただきましたウエディングプランナーに関しては
ご不安な想いを与えてしまったこと この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした
お2人に一番近い存在でありながらも寄り添うことができず 誠に申し訳ございませんでした

もちこ様よりいただきました貴重なご意見を この先のご披露宴を控えていただいている
ご新郎ご新婦様に悲しい思いをしていただかないように スタッフの教育をあらためて
見直しをさせていただければと思います

今度とももちこ様と末永いお付き合いをいただければ幸いでございます
お近くにお越しの際は ぜひパレスホテル東京へ遊びにお越しくださいませ
どうぞよろしくお願いいたします

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    11月9日(土) 2部制 09:00~/13:00~ (3時間程度) 残席 △
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  • 結婚式場:【午前来館お勧め】パレス逸品試食×全会場本番直前見学フェア
    11月9日(土) 09:00~12:00 (3時間程度) 残席 △
    東京の中心にありながら豊かな緑を目前に日本の美しく清らかな空気を感じるパレスホテル。ホテルギフトの他、館内ツアーやお見積り、冷前菜ズワイ蟹のエミエテ・クラシックスイーツティラミス・焼き菓子もご用意。

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