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パレスホテル東京（PALACE HOTEL TOKYO）
桜さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：78名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-04-18 00:00:00.0
準備段階では思うところがありましたが、当日は満足！
- 桜さん（挙式時31歳）
- 投稿日：2016-01-05 00:32:20.0確認済み
挙式・披露宴の感想
お料理やスタッフの方の対応など、両親や親族、そして来客からの評判は最高でした。
「今まで出席したお式の中で１番お料理がおいしくて、会場も豪華で素敵だった！」と何人もの方に言っていただけました。
実際、（お料理は後日いただきました）自身もそう感じてます。
装花の方は、私の希望を叶えるため、前日まで粘ってお願いしたお花を入荷し、素敵に仕上げてくださいました。
ヘアメイクの方は、リハーサル時、私の肌調子がとても悪かったことを気にして、脱毛処理など他のスタッフの方にもきちんと伝言し、細心の注意を払って対応してくださいました。
当日のヘアメイクも完璧で、とても美しく仕上げてくださいました。
カメラマンさんや司会者の方も、それぞれ打ち合わせ時間はあまりありませんでしたが、完璧にしてくださり、大満足です。
唯一残念だったのはプランナーさん。
急ぎのメール（席次表や招待状など印刷期限があり、当方にも猶予がほどんど与えられなかったもの）に対しても返信が遅く（お休みの日や忙しいだろう土日を外して送信したにも関わらず）、督促のメールを送ることが何回もありました。
また、フォームレッスンの日も早々に決まっていたのに、ドレスショップに連絡をし忘れていたため、自身のウエディングシューズを用意してもらえず、当日初めて足をとおすはめになりました（予定通り受け取ることができれば、当日までに柔らかくしておくことができた）。
その他、連絡漏れなどプランナーさんに対しては残念ながら不満ばかり残っています。。。
当日は問題なかったので、今では良い思い出と思うことができますが…相性が悪いと思った時点で、変更することも検討すべきだと思いました。
この会場に決めたワケ
・遠方からの来客が多いので、東京駅から近い会場にしたかったから。
・憧れのドレスショップと提携していたから。
・お料理、スタッフの方の評判が抜群だったから（試食のパウンドケーキがおいしかった）。
・格式があり、両親や祖父母が喜んだから。
会場の雰囲気
披露宴会場は気品があり、落ち着いていてとてもよかったです。
何より、チャペルが最高です！
皇居を前にし、光溢れる中でたくさんの方に祝福していただけるのは、何よりも幸せを感じることができます。
私たちは幸い晴れていて、光溢れる中で素晴らしい挙式をあげることができました。
また、、前方が一面ガラス張りということもあり、見学会の日は雨がぱらついていましたが、明るく問題なく写真を撮ることができました。
料理・飲物
来賓の方からの評判が本当によく、たくさん結婚式に出席している人からも「今までで１番おいしかった！」と言ってもらえました。
同世代の人から年配の方、どの方からも好評でした。
アレルギーがある方への対応も完璧で、変更したお料理を食べた方からも大好評でした。
料金とその説明
他会場に比べると、覚悟はしていましたが、断然高かったです！
会場費やお料理等はもちろん、持ち込み不可の装花や提携先のドレスショップはどこも高いので、それなりに余裕をもっておかないとダメだと思います。
ただし、事前にきちんと説明はしてくれるし、予算に応じてプランを提案してくださるので、納得してお支払いすることができました。
ロケーション・交通の便
東京駅からも近く、大手町からは直結なので、遠方からの来客にもとても親切。
雨が降っても地下から濡れずに行くことができるので、季節を問わずありがたいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-01-09 22:52:48.0
桜様
この度は、誠におめでとうございました。
桜様の最良の日をパレスホテル東京にて、お手伝いさせて頂きました事を大変嬉しく思っております。
また、私共パートナースタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
しかしながら、桜様を担当させていただきましたプランナーの対応において、お二人にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お二人でたくさんのご準備をすすめられたことと存じます。そのお気持ちを100％の形でお手伝いできなかったことはとても心苦しく思っております。
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。今一度、教育をしっかりと見直しをさせて頂く所存でございます。
また、お食事やお飲物に関しては、とても良い評価を頂戴しありがとうございました。パレスホテル東京には、まだまだ素晴らしいお食事や、伝統的なカクテル、季節によって変わる美しい景色がその魅力としてございます。もし機会がございましたら、是非ホテルへお立ち寄り頂ければと思っております。
私共では、桜様たちとのお付き合いを、今後も変わらず続けさせて頂きたいと思っております。
お二人の記念日や大切な日には、パレスホテル東京にお帰り頂きたく存じます。そしてまた、お手伝いをさせて頂けます事を願っております。
今後ともパレスホテル東京をどうぞ宜しくお願い致します。
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