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ベルフォーレ松山
ぽよさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：57名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-09-10 00:00:00.0
すごく笑顔のあふれる式になりました！
- ぽよさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2017-09-15 15:11:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
私たちは衣装は持込でした。１度決めた会場の対応が気になり式場をに変更することにしました。見学の際、プランナーさんがとても親身になってくれ、明るく、丁寧に対応してもらい、ベルフォーレ松山さんにお願いしようと決めました。その後も、プランナーさんには、細かい質問をしてもしっかり対応してもらいましたし、何か変更があればその都度見積書をだしていただき、いくらかかるのかというのがすごくわかりやすかったです！また、私は妊娠しておりまして、体調が不安な中、常に心配していただき、クッションまで毎回用意していただきました。私は、電話で話すことが苦手だったため、やりとりもメールが多かったのですが、すぐに返信をしていただいたり、プランナーさんがお休みの場合は他の方が対応していただき、返信が来ないなと思うことはありませんでした。結婚式を行うにあたってわからないことばかりでしたが、こうしたらどうですか？こういう方が多いですよ。など、例をあげてくれたりとすごくわかりやすかったです。料理も見た目も綺麗ですが、味も美味しく、量もしっかりしていました。当日デザートビッフェをつけましたが、ゲストは喜んでくれました。 式の当日も、エスコートしてくれる方も気さくな方で、緊張もほぐれ、身をゆだねていました。プランナーさんにおすすめしてもらったこと、こういう式にしたいという思いに応えてくれたこと、常に笑顔で元気に対応してもらったことなど、様々なことをしてもらったおかげで、自分たちも楽しかったですし、ゲストの方々も楽しかったといっていただきました。ベルフォーレ松山さんで式を挙げることができてよかったです！対応していただいたプランナーさん、スタッフの方々いい方たちばかりでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-09-18 20:23:35.0
ぽよ様
この度は、ベルフォーレ松山でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、料理やスタッフなどのお褒めのお言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。
結婚式は、お2人にとって一生に一度の大切なセレモニーであるとともに、はじめての事ばかりで、ご不安な気持ちもあったか思います。そして、ご懐妊されている事も、はじめての事で戸惑う事もあったかと思います。
そんなお客様の気持ちを察して、ベストな対応が出来るように、全スタッフが心がけてお手伝いをさせていただいており、ぽよ様にいただいたお言葉は、どのスタッフもとても励みになります。
またベルフォーレ松山では、打合せだけでなく、当日も少しでも緊張をほぐしてほしいなどの気持ちから、プランナーは打合せから結婚式当日も会場にてお手伝いをさせていただくように致しており、この体制もお客様から良い評価をいただいております。
今回いただいた貴重なご意見を励みにするとともに参考にさせていただき、今後も精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
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