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ロイヤル セント ヨーク
ハヤテ富士山さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-02-04 00:00:00.0
ディズニーっぽい雰囲気が◯
- ハヤテ富士山さん
- 投稿日:2024-02-04 19:20:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ステンドグラスの大聖堂のチャペルが気になりフェアを予約。ご担当頂いたプランナーが経験など含めて丁寧にご説明頂き、イメージが湧いた。チャペル、披露宴会場がとても素敵だったが、その途中にある廊下もディズニーみたいな雰囲気で細かな部分までこだわりを感じ、とても好印象だった。料理はお肉料理、スイーツともにとても美味しかった。披露宴会場2つが雰囲気がガラッと違う会場だが、どちらも素敵だった。予約後に電話があり、14時から次の予定があることを伝えていたが、当日担当頂いたプランナーに話が通っていなかった。そのため、見積りの内容の説明時間が短くなってしまい、詳しく話を聞けなかった。、その点以外は、とても親切丁寧にご担当頂き、よかった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-04-25 11:21:25.0
ハヤテ富士山様
大変お世話になっております。
この度は、数たくさんございます式場の中より、ロイヤルセントヨークへお越しいただき誠にありがとうございます。
全体的な雰囲気をお気に召していただいており、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ハヤテ富士山様にご予定がある旨を電話口のスタッフにお伝えしてくださったのにも関わらず、
御見積の説明が短縮されてしまったり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
時間は大変貴重でございますので、今後このようなことがないよう、全スタッフに発信をし、
より一層お客様のことを考え、サービス向上に努めてまいります。
大変貴重な口コミのご投稿をいただき本当にありがとうございます。
ロイヤルセントヨーク
スタッフ一同
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