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ロイヤル セント ヨーク
はなさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-08-27 00:00:00.0
あと一息…
- はなさん
- 投稿日:2023-08-29 00:05:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルのステンドグラスの色合いと周りの温かみある木目調の雰囲気がとても良かったです。お食事をする会場もシックな大人な感じとリゾートチックな感じとあり、雰囲気を楽しめそうでした。お料理は不味かったとかは全くなかったですが、やはり他社と比べてしまうとなんとなくわぁ!となる印象が薄く正直なところこのお値段でこのお味??と心に引っかかってしまいました。スタッフさんは一生懸命対応してくださっていたのも悪気がないのも重々承知で許容範囲でもありましたが、段取りの悪さ?まどろっこしさ?が否めない感じでした。言いづらいことを言うのに気を使われていたのだと思いますが、それがかえって的確な説明となりこちらにしっかりとしたカタチに残ることを妨げてる印象でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-11-16 10:07:55.0
はな様
この度は、貴重なお時間の中、ロイヤルセントヨークの口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もたくさんの新郎新婦様の幸せなお手伝いができますよう、はな様からいただいたお言葉を、スタッフに共有させていただき、最善を尽くしてまいります。
おふたりの大切なご結婚式のご案内の為、3時間半より4時間ほどお時間をいただいており、ご試食やお見積もりのご案内、ご結婚式のご提案など精一杯努めております。
お料理に関しましたは、感動、驚きなど、すべてを感じていただけますよう新しく変えていきたいと思っております。来年から、少しずつ変更させていただく予定でございますので、楽しみにお待ちくださいませ。
ご説明に関しましても、端的にお伝えできていなかったようで、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。精一杯お手伝いさせていただく中で、さらにお客様にご満足のいくようなご対応を心掛け、今後も精進してまいります。
改めて、貴重な口コミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ロイヤルセントヨーク スタッフ一同
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