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ロイヤル セント ヨーク
かなやんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-06-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
勤勉なカミカミスタッフ
- かなやんさん
- 投稿日：2022-06-19 18:10:06.0
参列した挙式・披露宴の感想
まず、結婚式についての感想ですが、スタッフ等の対応も良く、雰囲気についても文句は無かった。
新郎、新婦家族への配慮についてもそうがなく、我々ゲストに対しても丁寧な対応をしようとする姿勢が見えました。
しかし、コロナの影響だと思われるが、接触を遠くしようとするあまり、待合室が狭苦しく感じたこと、時間の関係に不満が残った。
待合室の関係ですが、私たちゲストの席が4人席で座っていた際、後から来た同僚の席がなく、新婦側の席のみ空いている状態で、結局結婚式が始まるまで立って話している状態でした。
披露宴については、とてもスタッフの方はきびきび動いていると感じました。
若いスタッフさんがとても緊張して言葉をとても噛んでいて微笑ましい一面もありましたが、飲み物が無くなればすぐに何か飲まれますか、と確認してくれ、食事もいい具合のタイミングで出してくれていたと思うので、ストレスなく新郎、新婦を祝うことが出来ました。
総合的な感想についてはとても良い結婚式だったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-20 10:56:06.0
かなやん様
この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉や貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
待合室の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
かなやん様から頂いた貴重なご意見を基にスタッフ一同ご案内の仕方を今一度見直し
改善に努めてまいりたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応で嬉しいお言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
ゲストの皆様が安心して快適にお過ごしいただけるようご案内を心掛けております。
特にお料理やお飲み物はゲストの皆様が楽しみにされていることのトップ3に入ると
言われているため、お料理のご提供のタイミングにもだわりながらご案内しております。
またロイヤルセントヨークにご参列された際も、スタッフ一同 ご新郎ご新婦様に代わって精一杯お手伝いさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。
ロイヤルセントヨーク スタッフ一同
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