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ロイヤル セント ヨーク
はるめるさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-05-14 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
写真はたくさん撮れてよかった式でした
- はるめるさん
- 投稿日：2022-05-18 16:39:35.0
参列した挙式・披露宴の感想
駅から距離があるため、バスを利用させていただきました。
新郎新婦とたくさん写真は撮ることができたのでよかったです。
会場の雰囲気
会場の広さ、設備共に特に悪いところはありませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
席について荷物を置いた時に、テーブルの全員に何かスタッフが話しかけてきたのですが、別のスタッフが別のことを同時に話しかけてきたこと、またそのスタッフの距離の近さとタイミングの悪さが目立ちました。
また料理を運んでくださる際や、式の最中など話しかけられることが多く、タイミングなどをきちんと考えてほしいと思いました。
料理・飲物
席に荷物を置いた途端に、ドリンク何にされますかと言われたのですがまだメニューも見ていない、落ち着いてもない状態で急かされて気分が悪かったです。
特別美味しいと感じることはなかったです。
また、苦手なものが出てきてしまい、申し訳ないのですが下げてほしいと伝えたところ、お友達も食べれませんかと言われてこのコロナ禍なのに？と驚いてしまいました。
残す私が1番悪いのですがそれでもその一言におどろきました。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
ロケーション・交通の便
バスやタクシーなどを使わないと難しい場所でした。
帰りも着替えさせてもらいましたが
帰りは早くと急かされてしまいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-20 11:12:47.0
はるめる 様
お世話になっております。
この度はロイヤルセントヨークに口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
御結婚式を通して素敵なお写真もたくさん撮れましたら心より嬉しく思います。会場の広さに関しましても、コロナ禍で安心いただけるような広さも確保させていただいているのと、感染対策も徹底されていますので、少しでもご安心いただけて嬉しく思います。
また、この度ははるめる様には楽しみにされていたご結婚式で嫌な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。コロナ禍にも関わらず、スタッフの距離感やお声掛けも配慮に欠けご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことのないようスタッフに共有させていただき努めてまいります。
またご参列等ございましたら気持ちよくおすごしいただけるようなご案内を心がけますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ロイヤルセントヨーク スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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