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ロイヤル セント ヨーク
yasuさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-12-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
感動する場面がもう少し企画されていると良かったです
- yasuさん
- 投稿日:2021-12-20 07:53:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
人前結婚式が新鮮でした。おそらく本人たちの要望に対して柔軟に対応していたんだと思います。
披露宴の料理は事前に希望を伝えておき、個別に食事の進み具合をみて提供してくれました。
スタッフの不慣れ感を随所に感じてしまったのが残念でした。披露宴では、粗相もしてましたし…。配膳の基本ルールや接客マナー、スペシャルな気配りで気持ちよく過ごしたいです。
会場は少し年月の劣化を感じてしまいました。良い意味で、それがでると素敵なんですが。
凝った演出が少ないかと思います。他の式場と比べるのも何ですが、新鮮な凝った演出は、どこも常に進化している感があります。真新しい企画だったり、逆にクラシックな演出だったり、式場の色がだせると良いのかとも思います。
会場の雰囲気
チャペルはヨーロッパをイメージされていて良かったと思います。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
若い不慣れなスタッフが多かったと感じます。
料理・飲物
料理はとても満足です。
アルコール類が、もう少し豊富にあるとよかったです。
ロケーション・交通の便
送迎バスでてるので何とか…。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-07 13:09:50.0
yasu様
この度は、ロイヤルセントヨークへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
挙式では、お二人らしさが溢れる思いがyasu様にも伝わり、新鮮さを感じていただけたご様子が伺えました。
スタッフへの対応についてのご意見をいただき誠にありがとうございます。
スタッフへの配慮が行き届かず、yasu様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
yasu様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もし、yasu様がロイヤルセントヨークへ
ご出席の機会があったり、これから参列予定のあるゲスト様が決して同じ思いにならないよう、
スタッフ一同に共有し、改善に努めて参ります。
また、ロイヤルセントヨークはお客様の”あったらいいな”を追求し、皆様が心から楽しんでいただける
提案を常に念頭に置いております。その中でもyasu様からいただきました式場の色を出せる演出などの
ご意見は大変貴重で是非ご参考にさせていただきます。
改めまして、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ロイヤルセントヨーク
スタッフ一同
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