ロイヤルセントヨーク
しゅしゅヽ(^o^)丿さんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：85名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-02-02 00:00:00.0

笑顔笑顔笑顔の式になりました！

しゅしゅヽ(^o^)丿さん（挙式時27歳）
投稿日：2019-03-09 10:04:14.0確認済み

挙式・披露宴の感想

なんと言っても教会のステンドグラスに一目惚れして、ここに決めました！会場は比較的新しいブリスという会場にしました。ガーデンぽい雰囲気で、友人がたくさん写真を撮ってくれて嬉しかったです。
打ち合わせでは、追加費用のかかるようなことは、あまり提案されず、自分たちの好み、費用に合うように式を作ってくれたのは嬉しかったです。
また、こうしたい、費用をこうやって抑えたいなど要望を相談すると、みなさん一緒にこうやったらどうだろう、、など相談してくれたのは嬉しかったです。

ただ、打ち合わせ当初はプランナーさんからメールが返ってこないことが、3度あり、本当にプランナーさんを変えてほしいと相談しようかと思いました。
しかも、そのうち一度は招待状の受け取りについての時間の相談で連絡したのに返ってこず、本当に困りました。
今となっては、早めに言ってストレスがないプランナーさんとやれば良かったと後悔しています。

また、最初の見積もりの際にやりたいことを一番費用の高いもので見積もりを作ってもらいましたが、ドレスはここがうちのボリュームゾーンだからと繰り返されましたが、全くそんなことはありませんでした！笑
友人も4人同じ会場で挙げてますが、みんなドレスは見積もりより30万はオーバーしてました。
また、提携店舗が一つのため取り寄せなどはしてくれると聞いていましたが、ハードルが高く、なかなか取り寄せしてくれません。
ドレスにこだわりのある方は、やはり提携店舗が多い式場がいいかもしれません。

会場からの返信
最終更新日：2019-03-15 22:18:16.0

しゅしゅ　様

この度はご結婚誠におめでとうございます！

ご友人と楽しくブリスのガーデンをご利用いただけて大変嬉しく思っています。

大聖堂の当日の雰囲気はいかがでしたでしょうか。

一目惚れしたステンドグラスで素敵なお写真を残せましたでしょうか。

お写真のお渡しも楽しみにしていてくださいね。

ご予算アップのしないご提案も心掛けております。

お二人にも打ち合わせに大変ご協力いただき感謝しています。

打ち合わせ時のメールの対応では、お手数をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

大変失礼致しました。

改めて迅速に丁寧な対応ができるようにスタッフ一同見直していきます。

またドレスの金額のご説明不足だと感じております。

金額の幅があり、気に入っていただくドレスもお客様によって様々であり、

金額が上がる可能性があることを十分に伝えておくべきことですので、

不十分なご説明大変失礼致しました。

ドレスショップの対応も自社スタッフでございますので、今後のより良いご案内ができるように

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ご案内など見直していきます。

ご意見大変参考になりました。

ありがとうございました。

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