残念。後悔ばかりが残ります… - SHOZAN RESORT KYOTO（しょうざんリゾート京都）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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SHOZAN RESORT KYOTO（しょうざんリゾート京都）
u_uさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(3.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2016-06-11 00:00:00.0

残念。後悔ばかりが残ります…

u_uさん（挙式時31歳）
投稿日：2017-02-28 23:12:19.0確認済み

挙式・披露宴の感想

会場の雰囲気がとても素敵でここに！と思い決めました。プランナーさんも話しやすい方で色々と相談に乗って下さいました。
ただ残念だったのが、当日のヘアメイクの仕上がりと写真です。ヘアメイクでは、持参したヘッドアクセサリーを予定通りに使用してもらえなかったり(メイクリハで写真を見せて確認しているにもかかわらず、できないと言われた)入場後すぐにヘアピンが外れてセットが崩れてきているにもかかわらず、誰も気づいてくれない。直して頂けない。写真では、撮ってほしいとお願いしていた写真が撮って頂けていない。など…持込不可と言うのであれば、プロとしてしっかり納得できる仕事をして頂きたかったです。他の口コミはいいので、運悪く腕の良い方をつけて頂けなかったのかな…とかも思いましたが、一生に一度の大切な日です。運悪くでは済まされないと思います。
装花、会場の雰囲気はとても素敵だったので残念でなりません。

会場からの返信
最終更新日：2017-03-10 20:01:56.0

この度は誠におめでとうございました

数ある会場の中からSHOZANの会場の雰囲気を
気に入ってくださり誠にありがとうございます
ヨーロッパより移築してきたノベルヴィラガーデンは
他にはない温もり溢れる雰囲気のパーティ会場でございます

しかしながら当日のヘアメイクやお写真などが
ご希望にそえず大変申し訳ございませんでした
周りにたくさんのスタッフがいるのにもかかわらず
ご不快な思いをおかけしお詫びの言葉もみつかりません

おっしゃる通り一生に一度の大切な日です
せめてお写真の修整などで今後形に残る物だけでも
最後まで精一杯お手伝いさせていただきたいと思います

当日はブッフェとしてお出ししている
お茶漬けのブッフェを
お2人のみなさまを想うご意向により
コース料理としてお出しさせていただき
大変ゲストの方にお喜びいただいていたことを
私は今でも覚えております

さまざまなお2人ならではの
素敵なおもてなしをされていたことが
とても印象に残っております

これからもお2人の末永いお幸せを願っております
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます

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