東京ベイ舞浜ホテル
なおちゃまさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-09-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
こだわりいっぱい
- なおちゃまさん
- 投稿日：2020-10-16 06:13:53.0
参列した挙式・披露宴の感想
こだわりがいっぱいで2人の頑張りと仲のよさが伝わる式でした
会場の雰囲気
入ってすぐ朝食のバイキングなどをやる場所で式の会場までホテルの中で迷子になりました。
もう少し矢印などで案内してくれるといきやすかったです。
式は、キャンドルサービスがミッキーリングに変わっていたりネームプレート、料理のメニュー表が男性はミッキー 、女性はミニーの形をしていてディズニー近いからならではのアイディアだなぁとおもいました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴でご飯を頂いてる際に新人の方がナイフとフォークのケースをばら撒いてしまっていてそれを私たちに聞こえるように後ろで怒鳴っていたこと、
そのあとも料理を運ぶたびにパンの配り方に文句を言ってみたりお皿の置き方を注意してみたり、とにかくうるさかったです。
全て終わったあとで怒ればいいのになぁと思ってました。
ロケーション・交通の便
駅から遠く、バスを乗って行かなきゃいけなかったのでバスが混んでて一本見送ったりバスケの時間を計算して早めに家を出たりと仕方ないことなのですが不便でした。
帰りもバスの時間に合わせて式は終わったけどホテルで待たせてもらって帰りました？
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-07 14:39:44.0
なおちゃま様
この度は東京ベイ舞浜ホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル館内のご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館いただいたお客様に寄り添ったご案内ができるよう、スタッフの意識や館内の設備など
今一度見直す所存でございます。
また会場内のスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまうこととなり
大変申し訳ございませんでした。
なおちゃま様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう
目指してまいりたいと思います。
またなおちゃま様にご来館いただける日を、
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル
スタッフ一同
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