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グランドニッコー東京 台場
まりりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2017-12-24 00:00:00.0
素晴らしい会場とスタッフの心配り
- まりりんさん
- 投稿日：2019-08-14 10:12:41.0確認済み
感想
挙式会場はとても広くオープンなスペースで通行される方からも見えるような会場でした。新郎新婦は青いバージンロードを歩いた後長い階段を登って、着席する場所まで行きます。背景に写真を映し出せるスクリーンもありました。
披露宴会場は天井が広い地下の会場と、見晴らしの良い会場の2会場がとても気に入りました。
プロジェクションマッピングが非常に素晴らしく引き込まれるものでした。
スタッフは感じの良いスタッフが多く、安心して任せられる感じを受けました。
お料理も工夫が凝らされていて列席の方のおもてなしにふさわしいと思いました。
他の会場でよくある見学当日に申し込むといくら割引きます、という営業が一切なかったのでちゃんと考えてから決めることが出来ました。
営業の方も落ち着いていてガツガツしていない感じは本当に良かったと思います。
ただ一つだけ残念だったのはプランナーさんは、特に何もしてくれなかったということでしょうか。自分達で色々と質問して教えてもらう感じでした。
私は妊娠中でしたので身軽に動けない中、サポートが少なかったのは不安でした。プランナーさんの役割としてはやるべきことなどをしっかり伝えることだと思うのですが、電話をしても連絡が取れずメールをしても3日後くらいに返ってくることが当たり前になっていたので、モヤモヤさせられました。
基本的にプランナーさんは何もしない、自分達で全部やるものだ、と最初に一言あれば覚悟をして臨めたかと思います。
挙式を考えている方はそこだけは頭の片隅に置いておくと良いかもしれません。
しかしプランナーさん以外のスタッフ、当日のキャプテン、リードしてくださる方、音響さん、カメラマン、シェフは本当に素晴らしかったです。
やはり決め手は人でしたね。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-08-17 20:33:51.0
rin5様
この度は、おふたりの大切な1日を、グランドニッコー東京 台場にてお手伝いをさせていたただきましたことに心より御礼申し上げます。
お打ち合わせの担当プランナーのご対応の件は、誠に申し訳ございませんでした。ご準備の中で、ご案内の不足や、ご連絡の遅さなどご心配や不安なお気持ちにさせてしまったことに、心よりお詫び申し上げます。
rin5様の仰る通り、ご準備期間もおふたりに寄り添ってリードをしていくことはプランナーの役割です。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後このようなことがないよう努めてまいります。
挙式会場の「グランデュールチャペル」はブルーのバージンロードが映え、階段を上るおふたりの姿が印象的なチャペルです。また、天井の高さを活かした迫力満点のプロジェクションマッピングは、人気の演出のひとつです。おふたりやゲストの皆様にご満足頂けておりましたら幸いです。
ご見学の際のプランナーやシェフやキャプテン、多くのスタッフへのお褒めの言葉をいただきましことは光栄に存じます。
この度は、お忙しい中、ご貴重なご意見をいただきまして、心より感謝しております。
お時間がございましたら、お食事やご宿泊などでホテルをご利用をいただけたら幸いです。
rin5様にまたお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
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