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グランドニッコー東京 台場

まなみさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:70 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2017-07-15 00:00:00.0

思い出の1日になりました。

  • まなみさん(挙式時25歳)
  • 投稿日:2019-06-08 21:25:33.0確認済み

挙式・披露宴の感想

挙式会場は温かみのあるチャペルでとても気に入っていました。ここでは新郎新婦と両親でおこなう、絆のセレモニーという儀式があり、珍しく感じました。
披露宴会場については、高級感がありザ・ホテルウエディングといった感じで気に入りました。
立地がお台場であるので、遠方ゲストにとっては空港からリムジンバスが出ているのでアクセスが良く、東京方面からだとゆりかもめに乗るので少々面倒かもしれません。
料理については、ゲストの皆様から評判も高かったです。
プランナーさんとのやり取りについては大きな問題はありませんでしたが、会場の装飾について、会場費に含まれていると思っていたものに関しても最後の方で別料金と説明を受け少しびっくりしたことや、色々と当然のことのように説明、進行されることが多く、結婚式をするのなんて大抵の人が初めてなのですから、もう少し初心者の立場に立って説明をしていただきたかったです。また、最初の方に、大体こういったスケジュールで打ち合わせをしていきますといった大枠が知りたかったです。
また最後のエンドロールムービーについて、画質がとても悪く、高いお金を払ったのにガッカリです。
ドレスについては曽我衣裳室にお世話になりましたが、カラードレスについて画像を見せて好みを伝えていたのですが、『好みにピッタリのものがあります』と言われ出向いたところ、全く見当外れでガッカリしたときもありました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-06-17 14:53:17.0

まなみ様


おふたりの大切な1日を、グランドニッコー東京 台場にてお手伝いをさせて頂きましたこと事に
心より感謝を申し上げます。

この度は、お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

お打合せの際の、プランナーのご案内については至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご料金のご説明ついても、後になり別料金といったご案内になりましてこと、誠に申し訳ございませんでした。
結婚式は準備も多く、初めてのことで、おふたりのご心配が多い中、さらにご不安なお気持ちさせてしまったことと思います。
今後は、このようなことがないよう、おふたりの立場にたち、お気持ちに寄り添い、ご準備も安心して望んでいただけるよう努めてまいります。

ドレスについても、お写真までお見せいただいたにも関わらず、ご希望にそったご案内が出来ておらず申し訳ございません。
ご案内の際に、お写真はもちろんですが、お好みやご希望を聞き取り、ご提案できるよう精進してまいります。

挙式での絆のセレモニーは、おふたりとご両家の親御様と、新しいご家族の誕生をお祝いする、私共ならではの儀式です。
おふたりやご家族様にとって、記念に残して頂けていらたら嬉しく思います。

また、アクセス面では、ゆりかもめは不便に感じる方もいらっしゃいますが、台場駅直結のため、迷われるご心配がない点では、ゲストの皆様にはご安心頂けることもあるかと思います。


お忙しいことと思いますが、お時間がございましたら、ホテルにも遊びにいらしていただけたらと幸いです。
2階のカフェは、この春The Lobby Cafeとリニューアルをして、カスタムサラダやアフタヌーティーも
お楽しみいただけます。


この度は、お忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

まなみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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