ホテル国際21
みーさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2026-04-10 00:00:00.0

最上階の披露宴会場は他では味わえない空間

みーさん
投稿日：2026-04-15 06:42:36.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ホテルウエディングにも興味があり子連れで参加させてもらいました。ホテルのおもてなしとして気になった点がいくつかありました。
まず、授乳室やおむつ替えが打ち合わせ会場から遠くホテルの場所を案内されました。式当日は会場の近くにもあると案内がありましたが移動が多く大変だなと感じました。
見学は子連れでベビーカーで行きエレベーターがあるのに階段を案内され抱っこして見学した点も残念でした。
また見学中に当日のお支度で使えるホテルのお部屋に案内していただきましたが廊下の照明が付いていなくて暗い中お部屋まで案内されたのも驚きました。
お支度するVIPルームは高級感がありわくわくしましたがホテルなのにおもてなしが足りてないところがいくつかあり残念に感じる点は多かったです。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2026-06-10 11:46:53.0

みー様

この度はブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様連れでお越しいただいたにもかかわらず、授乳室やおむつ替えスペースのご案内、ならびに見学時の導線においてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

エレベーターがあるにもかかわらず階段をご案内してしまった点、また廊下の照明が点灯していなかった点につきましても、不安なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
スタッフの案内方法や館内確認体制を見直し、改善に努めてまいります。

VIPルームにご期待を寄せていただいたにもかかわらず、ホテルとして十分なおもてなしをご提供できなかったことを重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご見学いただける環境づくりに取り組んでまいります。

ホテル国際21
ブライダルスタッフ一同

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