セントアクアチャペルみなとみらい ●セントアクアチャペルグループ(家族挙式)
セントアクアチャペルみなとみらい
みわさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
評価なし -
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会:2023-01-22 00:00:00.0
時間の無駄でした。
- みわさん
- 投稿日:2023-01-28 18:03:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
期待をして下見に足を運びましたが、期待を裏切られる結果となりました。
まず、駐車場まで出迎えて頂きましたが、挨拶がきちんと出来ないスタッフさんが今回の担当者でした。まるで倉庫のような室内にテーブルと椅子が設置してあり、隣りのお客様の話は筒抜けで、大きな声で話すスタッフさんもいらっしゃいました。
担当者は身だしなみもなっておらず、早口で捲し立てるような話し方でした。
テーブルに肘をつく姿勢も不愉快で仕方ありませんでした。笑顔もなく、淡々と業務をこなすような印象に式を任せたくないと思いました。とても残念です。私の様子を察した夫がその旨をお伝えしましたが、きっと響いていないことでしょう。価格が良心的であっても、やはり最後の決め手は人間性だと思います。本当に残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-02-11 13:40:51.0
みわ様
先日は当会場のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて足をお運びいただいたにも関わらず、
ご期待を裏切ることとなってしまい申し訳ございませんでした。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
みわ様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、
初心に返ってサービスの向上に努めて参る所存でございます。
末筆ではございますが、おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますことを
スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
この度はおいそがしい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
セントアクアチャペルみなとみらい
スタッフ一同
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