セントアクアチャペルみなとみらい ●セントアクアチャペルグループ（家族挙式）
セントアクアチャペルみなとみらい
りょくちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：55名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-09-08 00:00:00.0
プランナー以外のスタッフさん達は良かったです。
- りょくちゃんさん
- 投稿日：2020-02-28 20:19:07.0確認済み
感想
会場と会場のスタッフは良いのですが、プランニング会社？がちょっと酷かったです。
担当プランナーから連絡が何も来ず、此方の質問に答えてくれないと書類や会場の演出の案等提出出来ないのに全然質問が返ってこないのに、書類等の提出を早くしてほしいと言われたり、約束の日時に全く連絡が来なかったり、担当プランナーが何日も休んで他のプランナーが代りに連絡してきたんですが、何も引き継ぎされていない状態でした。
打ち合わせも一回のみ。
その時別のお客さんも居たのですが、その方達も何かに怒って挙式をやめると騒いでいました。
今ならそのお客さんの気持ちわかります。
結婚式当日も担当プランナーは来ていなくて、代わりに別の方が来ていました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-27 12:55:57.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人の一生一度のご結婚式場に弊社をお選び頂けまして、大変嬉しく思います。
担当プロデューサーの教育が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はご新郎ご新婦様にお二人のような思いをさせない為、改善に努めて参ります。
ご両家様の末永いご繁栄とご多幸をお祈りしております。
家族挙式スタッフ一同
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